题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
王经理，我之前也和你说过，整个公司的高层都非常关注这个项目，他们都盼着我们能够做出一点成绩来，我们IT部门今年还指着用这个系统去行业年度创新大赛上摘个金奖回来呢……（）
A.结果
B.流程
C.信任
D.承诺
E.沟通
答案
CD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.结果
B.流程
C.信任
D.承诺
E.沟通
答案
CD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“王经理，我之前也和你说过，整个公司的高层都非常关注这个项目，…”相关的问题
李明经理的管理难题
李明和王伟分别是一家服装公司中两个不同部门的经理，在某一天上班的路上，两人彼此讨论着自己的工作。在交谈中发现，李明特别为两个助手伤脑筋。他抱怨说：“这两个人在刚进公司时，我一直耐心地告诉他们，在刚开始工作时，凡是涉及到报销和订货的事都要事先与我商量一下，并叮嘱他们，在未了解情况之前，不要对下属人员指手画脚。但是，到现在都快一年了，他们还是什么事情都来问我。例如，张峰上星期又拿一笔不到1000元的报销单来问我，这完全是他可以自行处理的嘛!两周前，我交给孙文一项较大的任务，叫他召集一些下属人员一起搞，而他却一个人闷头搞，根本不叫下属来帮忙。他们老是这样大小事情都来找我，真没办法。”
几乎与此同时，李明的两位助手也在谈论着自己的工作。张峰说：“上周我找李明，要他签发一张报销单。他说不用找他，我自己有权决定。但在一个月前，我因找不到他曾自己签发过一张报销单，结果被财务部退了回来，原因是我的签字没有被授权认可。为此，我上个月曾专门写了一个关于授权我签字的报告，但他一直没有批下来，我敢说我给他的报告他恐怕还锁在抽屉里没看呢!”孙文接着说：“你说他的工作毫无章法，我也有同感。两周前，他交给我一项任务，并要我立即做好。为此，我想得到一些人的帮助，去找了一些人，但他们却不肯帮忙。他们说除非得到李明的同意，否则他们不会来帮我。今天是完成任务的最后日期，我却还没有完成。他又要抓我的辫子，把责任推给我了。我认为，李明是存心这样的，他怕我们搞得太好抢他的位子……”。
请根据上述案例材料，回答下面的问题：
(1)从本案例中，请你谈谈授权与分权有何区别？
(2)你认为李明应如何改进与两位助手之间的关系？
公司第一次内部危机发生在新任总经理首次召开高层管理会议时，会议定于上午8点半开始，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。西装革履的李某眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。你们应该忘掉过去的那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。”到下午5点，10名高层管理人员只有2名辞职。
在此后的一个月里，公司发生了一些重大变化。李某颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序作了较大的改变。一开始，他三番五次地告诫公司副总经理张某，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。
李某还命令全面复审福利待遇制度并修改，随后将全体高层管理人员的工资削减15%，这引起公司一些高层管理人员向他提出辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发计算机是对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是个不满总经理做法的人，可他的一番话令人惊讶：“我不能说很喜欢总经理，不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。当我们圆满完成任务时，李某是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。”
事态发展的另一面是，采购部经理牢骚满腹。他说：“李某要求我把今年原材料成本削减15%，他还以年终奖引诱我，说假如我能做到的话就给我丰厚的奖金。但干这个活根本就不可能，从现在起，我另找出路。”
但李某对销售部的态度却令人不解。蒋某是负责销售的副经理，被人称为“爱哭的孩子”，以前，他每天都到总经理办公室去抱怨和指责其他部门。
李某采取的办法是让他在门外等，冷一冷他的双脚，见了他也不理会其抱怨，直接谈公司在销售上存在的问题，过了不多久，蒋某更多的是跑基层而不是总经理办公室了。
随着时间的流逝，该公司恢复了元气。公司管理人员普遍承认李某对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击。李某渐渐地放松了控制，开始让设计和研究部门更放手地去干事。然而，对生产部门和采购部门仍然勒紧缰绳。公司再也听不到关于李某的流言蜚语了。人们对他形成了这样的评价：李某不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。
1.李某进入该公司时所采取的领导风格和留任的董事会主席的领导风格有什么不同？
2.李某对各项业务的无懈可击的决策赢得了公司员工的尊敬，这来自于哪一方面的影响力？
3.李某对研究部门和生产部门各自采取了何种领导方式？
背景描述：
李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。
李娜：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。
李勇：我不这样认为。
李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？
李勇：不是。实际上我还没有其他工作。
李娜：你没有新工作就提出辞职？
李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。
李娜：能够告诉我为什么？
李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。
第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。
李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。
问题：
1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？
2、针对此案例，结合相关工作经验，就如何避免上述问题提出你的建议。
根据案例资料，解答下列问题：
(1)何健刚开始采取了何种领导方式？当大成公司发展步入正轨后，
其领导方式有何改变？依据领导的相关理论，对这种改变加以解释。
(2)你如何看待领导工作的作用？
人物：宏远公司秘书钟苗、宏远公司王总经理、宏远公司几位同事、昌和公司的周总经理等几位客人
地点：宾馆宴会厅、秘书钟苗办公室
物品：一桌酒席
着装要求：职业装．
情景一
（秘书钟苗办公室）
钟苗：“红枫宾馆餐厅江经理吗？我是宏远公司秘书钟苗，今天中午12点我们要订‘枫韵阁’包房，来了几个西北的客人。没问题吧？那好。你问订什么菜？我们王总，你还不知道，爱吃肉呗，什么扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨、烧大肠等等，反正以肉菜为主。就这么说定了，我12点准时到，到时上菜可得快点。”
情景二
（宾馆宴会厅。楼上正在装修，宴会厅有很多人在吃饭，不时传来包间的歌声）
钟苗领着几位客人：“这边请。”走在客人的左侧引领。客人中有一两个人悄悄相互说：“真够乱的。”
钟苗：“大家请入座，周总经理您请这边坐。”
钟苗帮客人抽出椅子，钟苗将周总经理等客人安排在了包间门口，让客人坐在一起。
王总等本公司的人坐在一边。服务小姐沏上茶。
钟苗说：“今天，我们在这里为周总一行接风，真是荣幸之至，咱们新朋旧友能坐在一起，真是缘分。”
王总咳嗽一声，说：“大家闲话少叙，先端起酒杯，为我们的友谊和合作干杯。”大家起身举杯。
情景三
服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨……”
钟苗问身边的男士：“钱先生，您怎么不动筷子？”钱先生不好意思：“我……”旁边周总说：“我忘了介绍，我们钱副总是回民。”
王总：“真不好意思，我们考虑不周，钟苗让餐厅的江经理给我们换几个菜。”
钟苗：“对不起，是我工作不细，我马上去另点几个菜。”
钱先生：“给你们添麻烦了。”
情景四
服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“罐焖牛肉、羊肉萝卜盅……”
钟苗用自己的私筷给客人夹菜：“周总先尝尝这道牛肉，……钱先生尝尝这道萝卜盅。”
过了一会儿，钟苗开始脱毛背心：“这屋里太热。”
王总：“周总，咱们俩既是老同学，又是合作伙伴，咱们俩得干了这杯。”两人干完。
钟苗主动敬酒：“各位老总，难得大家有缘相聚，又难得周总和王总有着这么深厚的友谊，我敬周总和各位一杯，愿我们的合作顺利。”
钟苗一边给旁边的钱先生夹菜，一边问：“钱副总，你们公司这两年生意这么火，员工的收入一定不错吧，像部门经理级的月薪都能达到5000以上吧。”
钱先生为难地说：“你们公司做得也很不错嘛，彼此彼此啦。”钟苗一边听着一边用牙签当人面剔牙。
这时钟苗的手机响，钟苗：“对不起，我要接个电话。”离座出去，在包房外面，钟苗：“你说什么，一车间出事故了，一个工人的手被轧断了，好，你不要离开，我马上向王总汇报。”
拿出便签本，在上面写了几句话，进去到王总身边递给他，然后退出。王总看完，过了一会儿，说：“我有个电话，对不起，失陪一下。”走出来。
钟苗：“刚才公司的值班室来电话说一车间一名工人的手被轧断了。”
王总：“送医院了么？”
钟苗：“已经送了，他们主要怕工人的家属来闹。”
王总：“我现在一时半会儿也走不开，这样吧，你让在公司留守的马副总经理先处理一下这件事，等送走周总他们，我马上赶回公司处理。”然后回到包房。
钟苗继续打电话：“马总吗，我是钟苗，王总让我转告您……”过了一会儿，钟苗回到包房，向王总示意“0K”的手势。
案例撰写。
我同事小明是一个典型的南方姑娘，在她身上可以明显的感受到南方人的热情和直率，喜欢坦诚，有什么说什么她是公司专门负责人力资源的第一个人，来该公司是一个典型的中小型企业，充满了各种裙带关系，缺乏必要的管理理念更不用说人力资源管理理念，小明拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。“刘主管，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”小明走到经理办公桌前说。“来来来，小明，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在见客户就把这件事忘了。”“刘主管，对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。”小明按照自己事先所列的提纲开始逐条向刘主管叙述。刘主管微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”“可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多中小企业都是败在管理上。”“好了，那你有具体方案吗？”“那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完刘主管的注意力又回到了业绩报告上。小明此时真切的感受到了不被认可的失落，她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。果然，小明的建议书石沉大海，刘主管好像完全不记得建议书的事。小明陷入了困惑之中，她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间。
A.依照协议办事
B.走一步说一步
C.等协议到期，就会离开
D.联合员工找公司经理协商涨工资的事情
A．王经理对小张的评论是正确的，王经理的结论也由此被强化
B．虽然王经理的结论根据不足，但他对小张的评论是正确的
C．王经理对小张的评论有缺陷，王经理的结论也由此被弱化
D．王经理对小张的评论是偏见，并且王经理的结论根据不足
以下哪些议论的手法与布什的手法最为相似？（）
A. 某公司用淀粉加红糖制成所谓“营养增高剂”，被骗者甚众。工商管理人员因它是假药要查封它。该公司董事长振振有辞，不让查封，他说：“我没有害死人。营养增高剂吃不死人，你不信，我现在就吃给你看，并且吃了它还顶事，管饱。”
B. 一公司经理说：“过去有个说法，金钱关系最肮脏。其实从某种意义上讲，金钱关系最纯洁，人情关系最复杂，说不清有什么肮脏的东西在里边。所以，我跟朋友都不借钱，也绝不和朋友做生意。”
C. 某研究生对导师说：“学习成绩全优的学生学习很刻苦，你要是想让我学习刻苦，最好的办法是给我的所有课程都判优。”
D. 你说“所有的天鹅都是白的”不对，因为在澳洲早就发现了黑天鹅
助他挤进印第安纳州的国民卫队，以逃避去越南服兵役和作战。对此，布什反驳说：“丹•奎尔曾在国民卫队服役，他的分队当时尚有空缺；现在，他却受到了爱国派们尖刻的攻击。……诚然，他没去越南，但他的分队也没有被派往那里。有些事实谁也不能抹杀：他没有逃往加拿大，他没有烧掉应征卡，也肯定没有烧过美国国旗！”
以下哪些议论的手法与布什的手法最为相似？（）
A. 某公司用淀粉加红糖制成所谓“营养增高剂”，被骗者甚众。工商管理人员因它是假药要查封它。该公司董事长振振有辞，不让查封，他说：“我没有害死人。营养增高剂吃不死人，你不信，我现在就吃给你看，并且吃了它还顶事，管饱。”
B. 一公司经理说：“过去有个说法，金钱关系最肮脏。其实从某种意义上讲，金钱关系最纯洁，人情关系最复杂，说不清有什么肮脏的东西在里边。所以，我跟朋友都不借钱，也绝不和朋友做生意。”
C. 某研究生对导师说：“学习成绩全优的学生学习很刻苦，你要是想让我学习刻苦，最好的办法是给我的所有课程都判优。”
D. 你说“所有的天鹅都是白的”不对，因为在澳洲早就发现了黑天鹅
A.使用了一种原则上既不能证明为真也不能证明为假的前提
B.把对一类事物中的个别种类断定为真的结论推广到这类事物的所有种类
C.使用了一种强词夺理的说法
D.把所需要做出解释的现象本身作为对那种现象的一种解释
