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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做?()

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.按照短信提示进入相关链接进行操作

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情

D.联系正规淘宝网客服进行核实

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第1题
退一赔一:是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 根据上述定义。下列有权申请退一赔一的是:

A.甲在网上购买了某进口眼镜。发现送来的眼镜及其说明书均没有标注生产厂名和厂址

B.乙因使用从某农贸市场购买的国家明令淘汰的农药,遭受了巨大损失

C.丙在某超市购买的速食品及包装上没有标注生产日期和保质期

D.丁在某网店高价购买了一双标注为意大利原产进口的皮鞋,后发现其为中国内地制造

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第2题
“钓鱼网站”是一种网络欺诈行为,指不法分子利用各种手段,仿冒真实网站的URL地址以及页面内容,或者
利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码,以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。 根据上述定义,下列涉及钓鱼网站的是()。

A.甲点击网上书城页面上的友情链接,进入了一个小说网站,他下载了几本小说后发现自己的电脑中了病毒,许多重要文件被恶意删除

B.乙按照发件人为某银行的电子邮件的系统升级要求,通过邮件链接进入账户页面,更换了账户密码,不久乙发现其账户内的资金不知去向

C.丙在网上搜索治疗糖尿病的特效药,他购买了排在某搜索引擎第一位的药,没有任何疗效,经工商部门调查这家网站所售商品全部为假冒伪劣产品

D.丁在某网上购物商城购买了一双鞋子,付款后迟迟没有收到货,愤而打电话给该商城投诉,被告知她上的网站是假冒的山寨网站

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第3题
张某通过电商平台购买了物品下单成功后突然收到一条陌生短信,短信称其未购买成功,需要退款,要求张某提供退款的账号和密码碰到这样的情况张某应该怎样做?()

A.接到这样的信息,应该按照对方的要求做

B.相信并转账,等待退款

C.退款不会要求提供账户密码,直接忽略

D.陌生信息要求转账的,相信并提供

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第4题
甲根据乙的选择,向丙购买了1台大型设备,出租给乙使用。乙在该设备安装完毕后,发现其不能正常运行。下列哪些判断是正确的?( )

A.乙可以基于设备质量瑕疵而直接向丙索赔

B.甲不对乙承担违约责任

C.乙应当按照约定支付租金

D.租赁期满后由乙取得该设备的所有权

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第5题
甲根据乙的选择,向丙购买了1台大型设备,出租给乙使用,除了租金双方未做其他约定。乙在该设备安装完毕后,发现不能正常运行。下列哪些判断是正确的?()

A.乙可以基于设备质量瑕疵而直接向丙索赔,甲应当予以协助

B.甲不对乙承担违约责任

C.乙应按约定支付租金

D.租赁期满后由乙取得该设备的所有权

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第6题
下列情形中损害了消费者公平交易权的是:

A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤

B.钱某在某超市购买了30斤散装大米,回家后发现仅为28斤

C.陈某在某商场购物,保安认为陈某偷窃,将陈某带到保安室询问

D.李某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,要求退货,商场拒绝

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第7题
张某为女儿购买了人身保险,采取分期支付形式,由于张某迟迟不支付二期保险费,2009年12月保险合同中止,则保险公司有权在()解除合同。

A.2011年12月

B.2010年12月

C.2009年3月

D.2008年5月

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第8题
下列场景中,哪些淘宝将不予受理买卖双方的维权争议?()

A.买家在卖家店铺里购买了一双凉鞋,买家确认收货后,次日买家申请退款反馈虚假交易

B.买家申请部分退款,卖家自主同意达成退款协议后续卖家反馈买家给予差评,要求将已退款的部分追回

C.买家反馈卖家发错货,要求卖家承担自己退货的工时费和精神损失费

D.买家购买了一件羽绒服,6个月后反馈商品尺寸不符

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第9题
王某购买了一张记名预付卡,根据支付结算法律制度的规定,该张预付卡内的资金最高限额为()。

1000元

5000元

10000元

50000元

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第10题
G2B(Business to Govemment)是一种电子政务模式,是指政府与企业之间运用计算机,互联网等现代信息
技术,超越时间、空间和部门分隔的限制,进行相关业务交易活动的运行模式,它有助于实现政府组织机构和工作流程的优化重组,提高政府工作效率。 根据上述定义,下列选项属于G2B服务模式的是()。

A.小张在某视听服务网站注册并支付会员费后观看了一部高清电影

B.小郭在某省“机动车违法查询网上平台”缴交其上一季度的罚款

C.小王在某网上知名商城使用网银付费购买了一台最新款式智能手机

D.小李在某市“网上税务征缴系统”申报并支付其公司上个月税款

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第11题
王某开的饭店做促销活动,建立了一个叫“再来一份”的微信群,张某在微信群买了一份炒饭后送了一瓶酸梅汤,酸梅汤包装上写明“常温放置,请三天内饮用”。张某当天到甲商场购买了一台乙公司生产的康明冰箱,将酸梅汤放入冰箱存放。不料,第二天冰箱突然断电,停止制冷,张某担心酸梅汤会变质,故将酸梅汤喝完,引发了严重腹泻,花去医疗费若干。有关张某的救济措施下列说法正确的是()。

A.因为酸梅汤是赠品,张某不可向饭店主张赔偿

B.张某和饭店虽无明确约定,仍可向饭店主张赔偿

C.张某可向甲商场请求赔偿,商场需就冰箱产品质量瑕疵承担证明责任

D.张某可向甲商场要求退货,并请求所受损失两倍以内的惩罚性赔偿

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