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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户反馈自己的多多钱包未开通,要求转到微信,客服答应好的并登记在售后表格里。()

客户反馈自己的多多钱包未开通,要求转到微信,客服答应好的并登记在售后表格里。()

A、对

B、错

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第1题
以下哪个场景违反员工风控廉政要求?()

A.在微博、知乎等平台曝光拼多多内部信息,获取积分等奖励

B.收货地址填写维音公司拼多多项目

C.女朋友在拼多多开店,我需要提前先向公司上报审批

D.告诉家人朋友自己在拼多多上班,可以找自己查信息

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第2题
若拼多多离线留言帐号未设置,应如何分配夜间客户()不用填写。
若拼多多离线留言帐号未设置,应如何分配夜间客户()不用填写。

A.进入后台—实时管理—进行分配客户到自己的帐户

B.离线留言帐号不是我的,我无法处理

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第3题
客户通过柜面渠道开通对公钱包需要哪些手续?()

A.知晓并遵守《中国建设银行数字人民币对公钱包服务协议》

B.填写完整《中国建设银行数字人民币对公钱包服务申请书》,并加盖单位公章、法定代表人(或单位负责人、授权代理人)签章

C.法定代表人或单位负责人身份证件(原件及复印件)

D.单位证明文件(原件及复印件)、中国人民银行和本行要求的其他证明文件

E.法定代表人或单位负责人授权他人办理的,需同时提供法人授权委托书和授权代理人身份证件(原件及复印件)

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第4题
小微企业简易开户的客户未预约直接临柜,但网点需要先询问客户是否同意初期不开通非柜面业务或较低柜面交易额度。()
小微企业简易开户的客户未预约直接临柜,但网点需要先询问客户是否同意初期不开通非柜面业务或较低柜面交易额度。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
根据集团客户专线业务开通服务的分级要求,售前支撑本地现场勘察反馈时限中,本地站点数≤5个时,普通≤()个工作日,加急≤()个工作日。

A.3,2

B.5,4

C.6,5

D.4,3

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第6题
以下国际漫游说法正确的是()。

A.取消开通国漫服务的星级、预存款等门槛限制,用户只要主动申请,即可免费、免预存开通国漫服务

B.国漫服务开通可通过短信指令、“中国移动国际漫游”微信公众号、门户网站、手机客户端(APP)、10086热线、营业厅等渠道办理

C.准星、未评级客户需预存200元方可开通

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第7题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不是旅客的基本权利。

A.旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿

B.旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价

C.旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位

D.旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费

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第8题
客户反馈拼多多店商品价格比淘宝店领完优惠券的高,客服直接告知客户可以去淘宝平台购买。()
客户反馈拼多多店商品价格比淘宝店领完优惠券的高,客服直接告知客户可以去淘宝平台购买。()

A、对

B、错

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第9题
案例:客户在拼多多购买商品,收到货后反馈拍大了或拍小了需要换货,拼多多下单时不能购买运费险,

A.A.不可以

B.B.可以

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第10题
客户通过电子渠道开通对公钱包,需要哪些手续?()

A.客户须为本行存量企业网银高级版客户且电子合约编号已申请白名单

B.填写完整《中国建设银行数字人民币对公钱包服务申请书》,并加盖单位公章、法定代表人(或单位负责人、授权代理人)签章

C.客户须于电子渠道签署《中国建设银行数字人民币对公钱包服务协议》

D.客户须于电子渠道录入对公钱包开立所需信息

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第11题
客户反馈拼多多线上无法付款时,为了达成订单交易,可以引导买家线下付款。()
客户反馈拼多多线上无法付款时,为了达成订单交易,可以引导买家线下付款。()

A、对

B、错

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