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[多选题]
六西格玛项目最常用的DMAIC方法，包括以下哪些步骤？（)
A.定义阶段
B.测量阶段
C.设计阶段
D.分析阶段
E.改进阶段
F.控制阶段
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六西格玛改进DMAIC方法，在“D”阶段常用的工具有()。
A 排列图
B 质量机能展开
C 控制图
D 假设检验
E 流程图
六西格玛改进DMAIC方法，在“C”阶段经常使用的工具有()。
A 防错法
B 标准作业程序
C 控制图
D 假设检验
E 因果图
下述活动中，适合采用六西格玛DMAIC方法的有()。
A 生产企业改进制造流程
B 银行优化贷款业务流程
C 保险公司开发新的保险产品
D 物流公司减少顾客投诉
E 发明一种新的仪器
A 测量M
B 分析A
C 改进I
D 控制C
A.①②③④⑤
B.④③②①⑤
C.④③①②⑤
D.④①③⑤②
项目质量管理的基本方法要与以下哪项兼容？
A.仅是非专有方法，例如，六西格玛.失效模式与影响分析(FMEA)，以及全面质量管理
B.仅是国际标准化组织(ISO)
C.专有方法，例如，戴明.米兰及克劳斯比推荐的方法
D.ISO.专有和非专有方法
