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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《铁路客运服务图形标志》规定,两张中国卡片式火车票部分错叠,该图形表示()。

A.取票处

B.售票处

C.订票处

D.退票处

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第1题
站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国务院铁路主管部门规定的图形标志。()
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第2题
《铁路客运服务图形标志》规定,图形为左上角一个水龙头、下面一只大杯子、一条红对角线表示()。

A.非饮用水

B.饮用水

C.踏板放水

D.盥洗室

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第3题
《铁路客运服务图形标志》规定,坐着的旅客,膝部有一小孩,侧视图表示()。

A.母婴候车室

B.母婴、老人候车室

C.小孩候车室

D.候车室

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第4题
《铁路客运服务图形标志》规定,图形为座椅侧视图、左上角有一空心十字表示()。

A.病残者轮椅

B.病残者席

C.旅客医疗室

D.母婴候车室

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,广告经营规范,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置。()
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第6题
站车服务图形标志推荐采用《铁路客运服务图形标志》。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,(),安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。

A.色调协调

B.布局合理

C.美观大方

D.清晰醒目

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第8题
《铁路客运服务图形标志》参照了国际标准,经()批准为国家标准。

A.铁道部运输局

B.铁道部标准计量研究所

C.国家标准局

D.铁道部劳动和卫生司

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第9题
列车广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,(),不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置。

A.布局合理

B.安装牢固

C.内容健康

D.与列车环境协调

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第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务服务质量监察办法》(2019)474号通知规定:按照集团公司站车分布情况,下列哪些是文件规定的监察网点()。

A.徐州

B.合肥

C.南京

D.郑州

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第11题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,未设置旅客服务中心的,其服务功能归口()。

A.客运值班室

B.值班站长室

C.值班主任窗

D.客运值班室或雷锋服务站

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