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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

的工作重点在于企业品牌的宣传,及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系,并

在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。

A.一般客户关系维护

B.重要客户关系维护

C.新客户关系维护

D.老客户关系维护

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第1题
一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传,及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系,并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。
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第2题
通过专业的企业识别系统,尤其识别系统设计,有计划地向公众展示企业及品牌特征()。

A.专业企业识别(CI)设计

B.网站建设

C.宣传用品配置

D.塑造品牌形象

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第3题
微信营销是伴随着微信的流行而兴起的一种营销方式,即企业通过微信平台开展品牌及产品推广的宣传活动。()
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第4题
下列各项中,属于企业采用市场渗透战略的有()。

A.甲餐饮公司为了把控餐饮食材的质量,收购了一家蔬菜种植公司

B.乙牙膏企业通过产品配方的升级,开发出了适合儿童使用的益生菌儿童牙膏

C.丙乳制品企业通过买一赠一的方式宣传企业的品牌牛奶

D.丁公司与某航空公司合作,该航空公司的金卡客户可获得丁公司生产的礼品一份

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第5题
“保持客户”的主要手段是( )。
A、斥巨资投入营销传播活动

B、靠专业化知识、活动策划或各类公关活动抓住客户并与客户持续交流和互动,在交流和互动中,企业‘将进一步的产品或服务信息传递给客户,以实现促销目的

C、通过各种各样的宣传,广告,让大众和市场知晓我们的品牌、产品、新功能、新服务等

D、使客户产生进一步了解信息的渴望

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第6题
客户回访的目的有()。

A.向客户宣传产品或服务

B.与客户联络感情,保持客户关系

C.了解客户需求,发现销售机会

D.增加企业曝光度,树立企业品牌

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第7题
广告语是品牌、产品、企业在市场营销传播的口号、主张和宣传主题及理念,包括品牌定位。品牌的所有
主张或服务承诺就是通过广告语来承载、体现的。广告语按其性质可分为:理念、科技、服务、品质、功能等五大类。

根据上述定义,下列属于功能性广告语的是()。

A.海尔的“真诚到永远”,海信的“创新就是生活”

B.诺基亚的“科技以人为本”和商务通的“科技让你更轻松”

C.农夫山泉的“农夫山泉有点甜”,可口可乐的“清凉一刻”

D.碧桂圆“给您一个五星级的家”

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第8题
企业视频彩铃可应用于()宣传场景。

A.品牌关怀

B.客户关怀

C.产品推介

D.欺诈宣传

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第9题
政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于()。

A.质量

B.品牌

C.服务

D.结算的便利性

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第10题
政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于()、质量、服务及结算的便利性。

A.价格

B.品牌

C.快捷

D.数量

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