题目内容
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[多选题]
在与客户初次接触时，通过良好商务礼仪和待客理念，可以帮助销售顾问与客户建立良好的第一印象，建立客户的初步信任，有效的推动后续的销售进程，那决定客户第一印象的三要素是什么？（)
A.视觉：仪表、氛围、肢体语言、态度
B.听觉：声音、节奏、谈吐
C.其它：话题、信息
D.客户的着装品位
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B.听觉：声音、节奏、谈吐
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A.总结彼此的谈话．给予积极反馈
B.通过对质．帮助居民明确社区问题
C.感谢居民提供了有价值的信息和资料
D.主动发放活动资料让居民知晓．，以增进信任
E.留下自己和机构的联系方式．鼓励居民主动联系自己
A.尽可能地约见客户
B.通过电话、电子邮件等了解客户需求
C.与客户进行寒暄
D.为初次面谈准备好客户资料、房源资料
E.约定见面地点和时间
B.通过与股东建立的良好业务合作关系和信任关系，逐步向并购、增发、ABS、公司债、可转债等上市公司业务渗透，实现对上市公司从股东到主体的全面覆盖。
C.通过中信的业务优势和长期的客户维护建立的信任关系，可以逐步引导客户通过中信发行并购基金、EB，并为股东进行市值管理。
A.人员促销与其他促销方式比较，费用较低
B.通过房地产销售人员与消费者直接接触，可以向消费者传递企业和房地产的有关信息
C.通过与消费者的沟通，可以了解消费者的需求，便于企业进一步满足消费者的需求
D.通过与消费者的接触，可以与消费者建立良好关系，使消费者也能发挥介绍和推荐房地产的作用
E.对人员的要求较低
B、教师在活动开始前，向学生表明自己对讨论过程的期待——哪些行为是需要避免的，哪些行为是值得鼓励的
C、教师向学生介绍积极倾听的策略，并且让学生在争论前练习几次
D、有的学生会因为缺少明确的答案而困惑，教师需要宽慰与引导学生接受活动中的不确定性和复杂性，必要的时候提供一些解释
E、教师鼓励学生通过记笔记的形式来记录自己听到的观点，获得的启发，以及存在的困惑
F、教师向学生提供一些与话题有关的资源，鼓励学生从多个搜集信息来丰富观点和论据
G、教师鼓励学生之间在观点上相互竞争，强调最终某一方的观点会被评为最佳观点
H、教师鼓励学生随时表达自己的观点，即便这样意味着打断对方的陈述
通过企业促销人员直接与潜在客户接触的促销方式是()。
A．广告
B．人员促销
C．营业推广
D．公共关系推广
A.注意组织形象的平衡和统一
B.增加接触机会
C.求同存异．加强沟通
D.利益优先
B.家庭成员应生活在不同房间，如果条件不允许，应至少保持1米距离，分床睡。可疑症状者应减少活动，限制居住空间，确保需要共用的空间(如厨房和卫生间)通风良好(保持窗户持续开放)
C.家庭成员与可疑症状者在同一房间时，都应该佩戴与面部严密贴合的医用外科口罩。随时保持手卫生，避免直接接触身体分泌物，不要共用任何可能导致间接接触感染的物品
D.使用过的手套.纸巾.口罩以及其他废物应该用垃圾袋封好后丢弃
