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[多选题]
派送员接到订单，联系用户后，用户要转物流，可进行（)操作。
A.回退审单
B.备注用户要求转物流
C.回退调度
D.联系用户退单
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A.意向单可完成审单后转码上购上门处理，由派送员完成选号和开户
B.意向单可后台选号，完成选号后自动转正式单
C.意向单可批量推送选号提示短信，用户点击短信链接转到选号界面，完成选号后自动转正式单
D.意向单可直接转物流配送，由快递公司寄送到用户手中
A.与用户重新约定好时间后，在美的通上更改上门时段
B.争取用户的原谅并协商好重新上门的具体时间
C.不需要联系用户解释
D.要提前半小时联系用户，说明原因并致歉
A.直接申报遗失
B.联系总部撤销后再申报遗失
C.直接在公诉延误界面点击“转遗失”
D.直接联系派送网点处理
