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[判断题]
针对加油站便利店的特点和目标顾客的特征，开展促销活动时不但要对促销形式、宣传手段进行组合，而且需要结合油品与非油品的业务发展，采用油非互促、卡非互促等方式，充分利用各业务线条资源，提高加油客户进店消费率，以油促非，以非促油（)
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（1）如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究，请列出详细步骤（16 分）
（2）请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤。（4分）
A.颠倒黑白 目标
B.混淆是非 特点
C.搬口是非 特征
D.搬弄口舌 目的
A．可口可乐公司以其世界饮料市场领先者的特点进行的广告宣传
B．某商店在营销过程中，专门销售低价位产品
C．某服装厂专门生产老年服装
D．某餐厅生意兴隆，该餐厅既出售早点，也在中午、晚上出售正餐，既有价格低廉的大众食品，也有高档的大餐
A.企业不选择大、中城市创办大零售商店，反而以小城镇为目标，面向当地消费者开办“低价便利店”
B.企业为满足第四类顾客（追求口感，选择时讲究痛快上手）的消费需求，开发出清爽型、原汁型果茶
C.企业在中味巧克力冰激凌很畅销的当口纷纷进入该市场，产生了激烈的竞争，结果导致市场份额税减
D.企业着眼于普通工资收入人群使用的产品，盲目按高档产品组织生产和销售，结果很难获得消费者青睐
A.企业不选择大、中城市创办大零售商店，反而以小城镇为目标，面向当地消费者开办“低价便利店”
B.企业为满足第四类顾客(追求口感，选择时讲究痛快上手)的消费需求，开发出清爽型、原汁型果茶
C.企业着眼于普通工资收入人群使用的产品，盲目按高档产品组织生产和销售，结果很难获得消费者青睐
D.企业在中味巧克力冰激凌很畅销的当口纷纷进入该市场，产生了激烈的竞争，结果导致市场份额锐减
