题目内容
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[多选题]
为严厉打击不知情定制、不规范外呼、不规范营销等侵害客户利益行为，对恶意扣费等侵害客户利益的行为“零容忍”。实现关键业务环节确认提醒三个100%（)。
A.取消业务100%提醒
B.订购100%提醒
C.扣费100%提醒
D.到期100%提醒
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A.半年
B.1年
C.8个月
D.2年
A.树立创新意识要以两种根本对立的世界观和方法论为指导
B. 创新是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力
C. 分析内因和外因在事物发展中的作用，是正确解决矛盾的关键
D. 分析和解决问题时，首先要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
A.并入墙体工程量，不单独列项
B.按水平投影面积计算
C.按设计图示尺寸以墙外部分体积计算
D.扣除伸出墙外的牛腿体积
