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第3题
在和别人谈论话题时，对方感兴趣的标准是（)。
A.当谈到某个话题时，对方眼睛放光
B.心不在焉，又一茬没一茬
C.没什么特别之处
D.显得不耐烦，没什么可讲
E.对于某个话题，对方说起来滔滔不绝
第4题
咨询员讨论性问题时的障碍，错误的是()。
A.了解更多性的知识，以提高咨询员在谈论性问题时的自在感
B. 不可以与咨询同行们交流讨论性话题的经验
C. 向服务对象解释清楚讨论性问题的目的和原因
D. 使用术语或方言使服务对象感觉更自在，同时更容易理解
第5题
到医院探望病人应注意哪些礼节？（)
A.探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物
B.与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人
C.探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品
D.探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜
第6题
如果你最亲密的朋友是公司的高级主管。那么你们在一起时所谈论的主要内容一定是关于如何
管理和经营的；如果你最亲密的朋友是公司的职员，那么你们在一起时谈论的主要话题一定是关于如何工作的；如果你最亲密的朋友是房地产商，那么你们谈论的话题一定会是关于房地产的。
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此段文字反映了这样一个观点，即______。
第7题
与控制型领导沟通的技巧有（)。
A.简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角
B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题
C.要多请示和汇报，让上司参与到自己解决问题的方案中来
D.应该更加尊重他们的权威
E.在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明
第8题
：如果你最亲密的朋友是公司的高级主管，那么你们在一起时所谈论的主要内容一定是关于如何管理和经营的；如果你最亲密的朋友是公司的职员，那么你们在一起时谈论的主要话题一定是关于如何工作的；如果你最亲密的朋友是房地产商，那么你们谈论的话题一定会是关于房地产的。 此段文字反映了这样一个观点，即（）。
A.当外因足够强大的时候可以改变内因
B.朋友圈子是决定你生活方式的关键
C.人们的话题总是和朋友的工作紧密联系的
D.不同的朋友会为你营造不同的生活环境
第9题
乘坐轿车也有许多礼仪需要遵守。下面关于乘车不合礼仪的是（)。 A．乘车时最好不要与司机交谈，不宜谈论隐私
A.A.乘车时最好不要与司机交谈，不宜谈论隐私性内容
B.B.在车上不能打开车窗乱丢废弃物
C.C.为了节省时间可以对着车内后视镜补妆
第10题
如果你最亲密的朋友是公司的高级主管，那么你们在一起时所谈论的主要内容一定是关于如何管
理和经营的；如果你最亲密的朋友是公司的职员，那么你们在一起时谈论的主要话题一定是关于如何工作的；如果你最亲密的朋友是房地产商，那么你们谈论的话题一定会是关于房地产的。 以上文字主要支持的观点是（）。
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A.当外因足够强大的时候可以改变内因
B.朋友圈子是决定你生活方式的关键
C.人们的话题总是和朋友的工作紧密联系的
D.不同的朋友会为你营造不同的生活环境
第11题
如果你最亲密的朋友是公司的高级主管，那么你们在一起时所谈论的主要内容一定是关于如何管理和经
营的；如果你最亲密的朋友是公司的职员，那么你们在一起时谈论的主要话题一定是关于如何工作的；如果你最亲密的朋友是房地产商，那么你们谈论的话题一定会是关于房地产的。 此段文字反映了这样一个观点，即()。
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A．当外因足够强大的时候可以改变内因
B．朋友圈子是决定你生活方式的关键
C．人们的话题总是和朋友的工作紧密联系的
D．不同的朋友会为你营造不同的生活环境
