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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

天猫主体变更规则,下列哪些说法是正确的()。

A.新老主体有共有的股东

B.店铺必须满半年以上

C.新老主体的共有股东需持股50%,且持股时间在半年以上

D.专营店,旗舰店可以主体变更

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第1题
天猫最新的发货规则变更包含以下哪些内容?()

A.国庆期间订单发货时效调整为48小时

B.新增虚假发货、缺货处罚类型

C.延迟发货赔付方式、比例调整

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第2题
下列哪些场景下,平台将不予处理消费者关于延迟发货的投诉,由双方自行协商处理?

A消费者滥用延迟发货规则的

B经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,天猫要求商家立即停止发货的

C因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的

D买卖双方协商一致刷单

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第3题
张宏购买杯子,退货后商家验货核实商品破损,商家提供出有效的物流红章证明,证明商品在验货时发
现已破损。按照《淘宝争议处理规则》,纠纷天猫介入后,以下哪些做法是正确的?

A.天猫支持商家拒签货物,交易支持打款商家处理

B.天猫支持商家签收货物,并将货物退回给张宏,运费张宏承担,交易支持打款商家处理

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第4题
小A是一名有半年工作经验的网店客服,她在有平台规则认知的的基础上,仍需及时更新自己的规则库,以下哪些方法可以帮助她实现这个目标?()

A.关注天猫规则频道的每月新规汇编

B.浏览喵言喵语更新的规则和案例

C.收藏《天猫规则》并定期回顾

D.订阅千牛头条了解最新规则

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第5题
关于对抖音昵称的命名规则描述错误的是()

A.与APP、相关 可以直接使用APP名称作为昵称

B.与商标相关 ,商标不是通用词汇,可以直接用商标命名

C.线上店铺名称提供对应店铺资质可以直接用XX天猫店命名

D.提供带有公司主体名称的公众号可以直接用公众号名称命名

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第6题
天猫活动价格规则升级后,如果报名商品的商品价格力不足会对哪些渠道有影响()。

A.搜索

B.会场

C.推荐

D.客服号

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第7题
客服触犯天猫规则,店铺会受到哪些惩罚?()

A.关闭店铺

B.取消店铺活动资格

C.扣除保证金

D.店铺无需承担相应责任,客服自行承担

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第8题
下列关于天猫官方旗舰店延迟发货的赔偿方式说法,正确的是?()

A.以发放天猫积分方式赔付

B.按商品实际交易金额20%进行赔付

C.以发放赔付红包方式赔付

D.实际成交金额包含运费进行赔付

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第9题
关于订单评价下面哪些说法是错的()

A.淘宝的评价不可以删除

B.天猫的评价可以删除

C.天猫可以写不好的评语,也可以追加评价

D.天猫淘宝的晒图都可以进行删除

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第10题
消费者在天猫购买了2件衣服,物流直接放置易速递后续短信通知消费者自取,消费者取件后反馈商品
少件。按照《淘宝争议处理规则》,您认为以下哪些做法是正确的?

A.商家首先需要提供消费者签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效,支持商家

B.淘宝小二向物流核实的结果为:商品非消费者本人签收也非消费者授权第三方签收;则支持消费者

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