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[单选题]
《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（)。
A.大方、周到、耐心、热情
B.亲切、友善、真诚、热情
C.主动、真诚、耐心、热情
D.主动、礼貌、耐心、热情
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A.“95598”网站
B.网上国网App(微信公众号)
C.新闻媒体
D.供电营业场所
（）是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》（第三版）中规定的必要项目之一。
A.95598供电服务热线双面小型灯箱；
B.文件盒；
C.资料架；
D.维修人员工号牌。
A . 规定和收费标准
B . 程序和收费标准
C . 程序、制度和收费标准
D . 程序、制度和规定
