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第4题
以下关于医疗行业客户的需求和痛点的描述中，哪些在5G应用后可以有针性地解决。（)
A.远程医疗水平待提升
B.基层影像设备老旧
C.院内设备管理及医疗业务有效协同
D.医院人工成本高，部分环境存在健康风险
第7题
某客户在全国范围内都设有分公司，但各个分公司之间的系统并不统一，总部经常为此头疼，向你询问云上是否有相关的解决方案可以帮他解决问题，此时我们应该用何种方式建议其上云？（）
A.简单的向客户推荐几款正在搞营销活动的云产品，先看看客户有什么反馈
B.建议客户先提供下现有的材料，并拿着材料与技术同事讨论其上云方案
C.通过多次交流，深度分析客户的痛点与需求，并根据分析结果提供相应的上云方案
D.找一找有没有类似的上云案例，并将该案例推荐给客户
第8题
以下哪些是进行产品问答维护的原则？（）
A.忌机器人化、官方化、客服化
B.进行产品问答回复要尽可能详细,字数越多越好
C.进行产品问答回复要简洁明了
D.正面回答用户的提问,能够解决用户痛点
