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[判断题]
ISO9000与TQM都指全过程控制,但ISO9000强调文件化,而TQM更重视方法和工具。可以说,ISO9000告诉人们必须“做到”什么,TQM则更强调“怎么去做”。()
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A.两者的指导思想不同
B.TQM能进行国际认证
C.ISO9000是通用标准,TQM未规范化
D.ISO9000强调方法和工具,TQM强调文件化
A.是全过程的质量管理
B.是控制产品质量的各个环节,各个阶段的质量管理
C.是全员参与的质量管理
D.是全社会参与的质量管理