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第5题
服务单各环节处理都需备注，备注内容包含哪些（)。
A.备注客户电话接通状态;
B.核实情况(客户问题/商品问题/客户需求/取件方式、运费、发票情况);
C.处理进度及处理方式;
D.如涉及技术排查需要在系统中备注详细，以便后续客户机器出现问题时了解之前处理情况
第8题
应用输电线路状态检修、全寿命周期管理和智能防灾技术，能实现输电运行管理的（)。A.集中化B.专业化
应用输电线路状态检修、全寿命周期管理和智能防灾技术，能实现输电运行管理的()。
A.集中化
B.专业化
C.智能化
D.精益化
第9题
文物建筑安全防范系统的建设中，技术防范系统应以下列哪几种方式实现，应采用成熟而先进的技术和可靠而适用的设备（)？
A.规范化结构化
B.科技化自动化
C.智能化全局化
D.模块化集成化
第10题
工业云CPS是基于数据自动流动的状态感知、实时分析、科学决策、精准执行的闭环赋能体系，解决生产制造、应用服务过程中的复杂问题，实现资源优化。以下哪些属于CPS系统包含的模型？（)
A.设备模型
B.服务模型
C.组织模型
D.人员模型
