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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于银行保险机构建立的消费者权益保护审查机制,以下正确的是()。

A、对面向消费者提供的产品和服务,在设计开发、定价管理、协议制定等环节应就可能影响消费者的政策、制度、业务规则、收费定价、协议条款、宣传文本等进行评估审查,对相关风险进行识别和提示,并提出明确、具体的审查意见

B、应建立专门的消费者权益保护审查制度,明确审查主体、审查范围、审查要点、审查流程等内容。审查要点应充分覆盖消费者权益保护各项要求,确保审核工作有

C、应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况,对消费者权益保护审查要点进行更新和完善

D、应健全消费者权益保护审查工作机制,将消费者权益保护审查纳入银行保险机构风险管理和内部控制体系,线上线下并重,风控关口前移

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第1题
银行保险机构董事会承担消费者权益保护工作的()。

A.重要责任

B.关键责任

C.最终责任

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第2题
各级监管机构应将银行保险机构消费者权益保护工作体系机制建设情况纳入消费者权益保护监管考核评价。()
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第3题
银行保险机构消费者权益保护监管评价办法分为()

A.5章31条

B.6章34条

C.6章35条

D.5章32条

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第4题
监管机构监督检查评分依据包括()

A.银行保险机构消费者权益保护现场检查

B.银行保险机构举报调查

C.银行保险机构投诉督查

D.日常舆情、重大负面事件

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第5题
根据中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》,消保监管评价的基本要素中哪一项的权重最高()

A.体制建设

B.机制与运行

C.操作与服务

D.教育宣传

E.纠纷化解

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第6题
在中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》中,消保监管评价是银行业保险业()监管的重要组成部分,应充分体现行为监管的特点和要求,兼顾机构体制机制建设和具体操作执行,将定性和定量评价有机结合,遵循依法依规、客观公正、科学规范、突出重点的原则。

A.过程

B.销售

C.行为

D.制度

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第7题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当建立以()为核心的消费者金融信息使用制度。

A.分级授权

B.统一管理

C.统一存储

D.批量收集

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第8题
加快完善社会主义市场经济体制包括()。

A.完善公平竞争制度,全面实施市场准入负面清单制度,改革生产许可制度,健全破产制度

B.落实公平竞争审查制度,加强和改进反垄断和反不正当竞争执法

C.建立知识产权侵权惩罚性赔偿制度,加强企业商业秘密保护

D.强化消费者权益保护,探索建立集体诉讼制度

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第9题
根据《关于进一步加强消费者权益保护审查工作的通知》(法务函〔2019〕1号),我行消保审查工作遵循()原则。

A.全流程审查

B.事前审查

C.事中审查

D.事后审查

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第10题
消费投诉为消费者因购买银行或者接受银行相关服务与银行机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其()的行为

A.权利

B.能力

C.民事权益

D.利益

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第11题
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意()收费项目或提高收费标准

A.变更

B.增加

C.删减

D.增设

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