题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户反映iTV上订购优品影视包,经核实业务开通渠道为营业厅,办结原因应选择()。
A.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线上订购>诱导定制>诱导定制
B.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线上订购>强行定制>强行定制
C.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>渠道>自有营业厅>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错
D.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线下订购>增值业务-线下订购>增值业务-线下订购
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