题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
若客户发短信说因事要迟到半小时到店保养，你该如何回复（）
A.打电话给客户，询问是否需要重新预约
B.短信回复顾客，告知其到达时将车开进VIP通道
C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了
D.通知技术人员，无需回复顾客
答案
A、打电话给客户，询问是否需要重新预约
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
A.打电话给客户，询问是否需要重新预约
B.短信回复顾客，告知其到达时将车开进VIP通道
C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了
D.通知技术人员，无需回复顾客
答案
A、打电话给客户，询问是否需要重新预约
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.使用了一种原则上既不能证明为真也不能证明为假的前提
B.把对一类事物中的个别种类断定为真的结论推广到这类事物的所有种类
C.使用了一种强词夺理的说法
D.把所需要做出解释的现象本身作为对那种现象的一种解释
A.发送微信号码给顾客
B.让顾客提供微信，自行添加
C.告知顾客，只支持京东联系
D.打电话给顾客告诉客户自己的微信
E.手机发短信告诉客户自己的微信
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间
A.CRM可以查询到客户的账户交易明细
B.CRM可以查询到客户的账户开户日期
C.CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
D.CRM可以批量发短信通知给行内用户
A.主动附和，控制节奏
B.专业标签，专业建议
C.先定后谈，精准甄别
D.报最低价，送大礼包
A.但是公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板
B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异、因事而异
C.接待结果是不以貌取人，不先入为主，也是办事公道的表现
D.任何人在处理涉及他亲朋好友的问题时，都不可能真正做到办事公道
