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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客购物时用购物卡要求开发票怎样处理()。

A.直接告诉顾客不能开发票

B.不理睬顾客

C.首先向顾客致歉,并礼貌告诉顾客购物卡在购买时已开过发票,无法二次开发票

D.让顾客直接去总台询问

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第1题
按国家旅游局的意见,对导游、领队及购物场所“欺骗、强制旅游购物”怎样处理?

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第2题
按国家旅游局的意见,对旅行社及旅行证相关责任人员“欺骗、强制旅游购物”怎样处理?

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第3题
免费礼品包装登记表中资料包含()

A.柜号、柜台名称

B.购物金额

C.销售单号

D.银卡顾客当日消费98元享受1次

E.经手人

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第4题
某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。这种关系营销的实现策略是()

A.建立社会联系

B.构建顾客资格

C.建立财务联系

D.建立结构性联系

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第5题
常见的银行卡犯罪手法不包括()。

A.短信诈骗

B.网络钓鱼

C.用假卡大宗购物行骗

D.信用卡透支

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第6题
下面哪种做法不违反《消费者权益保护法》?()

A.某物业公司要求小区内业主必须安装中国电信公司的电话及网络

B.某消费者在某数码商城选购商品时,经营户在消费者询价后没有购买其商品而强行要求其购买

C.某顾客在商店购买服装时,要求经营者提供服装的检验合格证

D.某顾客在商场购物时,由于下雨天地滑但商场未采取任何防护措施而摔倒,消费者请求商场赔偿,商场不予赔偿

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第7题
下列行为中,应纳营业税的有( )。

A.画家出售原稿产权时连同著作权一起出售

B.顾客凭服务卡在旅店内住宿、购物、凭卡统一结算,店方将全部收入作为住房收入

C.企业在销货的同时向购货单位提供所属铁路专用线

D.邮电部门出售“移动电话”并为用户提供无线通讯服务

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第8题
图3-4中的蓝色马蒂尼(BlueMartini)制造软件使在不同地方的人们能同时浏览网络、购物或聊天。根据这

图3-4中的蓝色马蒂尼(BlueMartini)制造软件使在不同地方的人们能同时浏览网络、购物或聊天。根据这则广告,公司通过便利个人或团体间的协作,增强了用户的在线体验,它能使顾客满意吗?

如果一家公司利用蓝色马蒂尼的软件使两姐妹同时浏览同一家零售网站,这会怎样影响这对姐妹对价值的意识?

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第9题
下列规定中,属于违反《消费者权益保护法》的是()。

A.不允许挑选商品

B.商品一经售出,概不退换

C.有偷窃嫌疑者,本商场将扭送其去派出所

D.购物价值达200元以上者才开发票

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第10题
下列行为中,应纳营业税的是( )。

A.画家出售原稿财产权时连同著作权一起出售

B.顾客凭服务卡在旅店内住宿、购物、凭卡统一结算,店方将全部收入作为住房收入

C.企业在销货的同时向购货单位提供了所属的铁路专用线

D.邮电部门出售手机并为用户提供无线通信服务

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第11题
遇到商品质量投诉时,核对顾客凭证,需要做到热情接待,且需核实顾客的购物凭证。()
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