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[判断题]

在线支付指客户提交订单后，通过第三方物流或自有配送人员将客户选购的商品交付客户后收取款项的过程（）

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第1题

下列属于TNT线上发货操作流程内容的是()

A.创建物流订单

B.在线支付运费

C.国际快递取件

D.对货物丢失进行索赔

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第2题

第三方物流客户服务的可靠性要素包括()。

A.订单处理

B.周期时间

C.订单传送

D.订单准备

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第3题

为加快对客户订货的反应能力，加快订单处理，可利用第三方物流企业信息网络和节点网络，这说明第

三方物流具有()价值。

[A]经济

[B]成本

[C]服务

[D]社会

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第4题

利用第三方物流企业信息网络和节点网络，加快了对客户订货的反应能力，加快了订单处理，这体现了

第三方物流的()价值。

[A]经济

[B]成本

[C]服务

[D]社会

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第5题

通过优化供应链管理，把订单处理、采购、生产和物流紧密结合在一起，充分利用第三方物流把供应物流、生产物流与销售物流融为一体。（)

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第6题

下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易后要素的是()。

A.票据的及时性

B.订单跟踪

C.退货与调换率

D.客户投诉率

E.客户投诉处理时间

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第7题

()是指银行借助电脑或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网，为客户提供的多种金融服务。

A.第三方支付业务

B.淘宝业务

C.网上银行业务

D.认证中心业务

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第8题

以下哪种风险往往使企业付出高额花费，甚至丢失订单和客户，同时也会对整个供应链产生影响？（)A．对

以下哪种风险往往使企业付出高额花费，甚至丢失订单和客户，同时也会对整个供应链产生影响？()

A．对外包依赖控制程度

B．外包可靠性风险

C．可能影响企业的核心业务

D．由于第三方物流服务商提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失

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第9题

下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易中要素的是()。

A.送货及时率

B.订单跟踪

C.灵活性

D.货损率

E.订单满足率

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第10题

对于对公客户需要设置个性化的企业APP转账以及网银转账额度的，在20201102新功能上线后，支付限额及公转私限额修改将通过无纸化平台进行线上处理，同时也可以通过邮件提交申请至分行处理。（)

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第11题

某公司将其货物存放于某第三方物流公司，当该公司向第三方物流公司开出提货单后，该物流公司应如何

组织客户所需货物的出库业务？

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