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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

个人网银注销时若解约交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660001]个人网银客户签约”

D.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

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第1题
办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

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第2题
办理支付宝卡通(快捷支付)业务,可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务?()

A.“[029260]手工销号”

B.“[680002]支付宝卡通撤销签约”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[102102]银联无卡支付-解约”

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第3题
若企业网银客户仍存在有效的账户或操作员时,可直接在BANCSLINK前端使用“企业客户信息删除”交易注销网银客户基本信息。()
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第4题
办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660004]个人网银动态口令管理”

C.“[660008]个人网银证书管理”

D.“[660001]个人网银客户签约”

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第5题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第6题
企业网银批量代收付业务的交易结果处理包括以下哪些操作?()

A.打印业务凭证,核对交易信息是否和协议约定的信息相符

B.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

C.打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

D.将收入凭证或发票专夹保存

E.核对凭证打印的收款人账号、户名是否与委托收款凭证上的相符

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第7题
办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?

A.收回网银安全介质

B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

C.所打印的汇款凭证作原始凭证

D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理

E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户

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第8题
办理网银汇款异常处理业务,以下对往账发送失败的处理描述错误的是()。

A.出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账

B.根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账

C.注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账

D.或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)

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第9题
若个人网银用户需发起网上在线签约的需开通我行网上银行。()
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第10题
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?

A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道

B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式

C.注意发票打印次数

D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

E.安全介质和密码信封需当面交付办理人

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第11题
个人网银注销必须在网银注册网点办理()
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