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第2题
某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求该项目计划的内容还应包括（)。
A.服务要使用的方法
B.服务要改变的人
C.服务要影响的政策
D.服务要改变的系统
第4题
公共基础设施关系着人民群众的获得感，要在设计、建造和运营中学会_______,而不是一味追求所谓的“好管理“好维护”，更不能做“甩手大掌柜”。公共服务要设身处地了解群众的感受，_______体会日常的生活，真心实意给人们带来便利。
A.因地制宜 全心全意
B.换位思考 将心比心
C.随机应变 推心置腹
D.平易近人 细致入微
