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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

针对特定类型的产品和服务，组织应确定对于设计和开发来说很重要的要求。组织应考虑下列哪些因素？（)

A.由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果

B.法律法规要求

C.组织承诺实施的标准和行业规范

D.A+B+C

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第1题

1S09001:2015标准关于适用于组织应保留与产品和服务有关要求的评审形成文件的信息中，下列哪项内容标准没有要求保留？（）

A.产品和服务的工艺要求

B.针对产品和服务的新要求

C.评审结果

D.B+C

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第2题

组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得()。

A.过程绩效

B.体系绩效

C.合格产品

D.合格产品和服务

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第3题

对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究

，确定企业战略规划和管理控制方面的过程。()

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第4题

依据ISO9001:2015 标准7.1.6 要求，组织应确定()，以运行过程并获得合格产品和服务。

A.专业知识

B.管理知识

C.所需的知识

D.更新的知识

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第5题

广告册可能是最重要的宣传材料，通常包含四页、六页或八页，上面的照片针对广告册的特定读者，酒

店的名称和地点打印在广告册的封面，广告册中的各项标题以酒店的产品和服务特色来吸引读者的关注。()

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第6题

组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括()。

A.提供有关产品和服务的信息

B.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

C.处置或控制顾客财产

D.以上都是

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第7题

依据ISO9001：2015标准，由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定与质量管理体系有关的相关方以及与质量管理体系有关的相关方的要求。应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求。（)

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第8题

在确定设计和开发的各个阶段及控制时，组织应考虑下列那些因素？（)

A.顾容和其他相关方期望设计和开发过程中的控制水平

B.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求

C.产品和服务的设计和开发所需要的内部和外部资源

D.A+B+C

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第9题

依据ISO9001:2015 标准，组织与顾客沟通的内容不包括()。

A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染

D.获取有关产品和服务的顾客反馈

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第10题

根据《中华人民共和国中小企业促进法》规定,国家鼓励征信机构发展针对中小企业融资的征信产品和服务,依法向政府有关部门、_____和商业机构采集信息。

A.公用事业单位

B.国有企业

C.大型企业

D.社会公益组织

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第11题

组织在确定质量管理体的范围时，以下哪些不属于ISO9001:2015标准中需要考虑的因素？()

A.地理位置

B.相关方的要求

C.组织的产品和服务

D.各种内部和外部因素

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