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更多“当客户情绪处于低潮期时，比较容易提出服务或销售中的各种异议，…”相关的问题
A.U盾确实要收一定的工本费，但这只是一次性的费用。
B.办了网银您可以省下很多交通费，是相当划算的。
C.您也可以购买电子银行口令卡，比U盾便宜很多。
D.你可以不购买U盾，直接使用网银。
以下关于商品期货的结算说法错误的是（）。
A.期货的结算实行每日盯市制度，即客户以开仓后，当天的盈亏是将交易所结算价与客户开仓价比较的结果，在此之后，平仓之前，客户每天的单日盈亏是交易所前一交易日结算价与当天结算价比较的结果
B.客户平仓后，其总盈亏可以由其开仓价与其平仓价的比较得出，也可由所有的单日盈亏累加得出
C.期货的结算实行每日结算制度，客户在持仓阶段每天的单日盈亏都将直接在其保证金账户上划拨。当客户处于盈利状态时，只要其保证金账户上的金额超过初始保证金的数额，则客户可以将超过部分提现；当处于亏损状态时，一旦保证金余额低于维持保证金的数额，则客户必须追加保证金，否则就会被强制平仓
D.客户平仓之后的总盈亏是其保证金账户最初数额与最终数额之差
A.一般只有两个方案可供选择，而且两个方案均可导致实际购买
B.在一些次要问题上向客户提出选择成交建议，使客户比较容易进行选择
C.营销员应把选择权交给客户，把主动权留给自己，事先做好准备
D.当好客户购买决策的参谋与顾问，讲解各方案的优劣与预算，帮助客户进行选择
需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()
A．在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划
B．在客户提及当前所面临的问题时,则主动表示透过规划可协助其解决这些问题
C．主动询问客户是否需要理财规划服务,以免费规划服务开发新客户
D．在客户询问利率汇率时,以定期检视储蓄需求为切入点
在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。
A.与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任
B.准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐
C.在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款
D.当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
A.问宝宝他愿意做胆小鬼还是勇士
B.告诉宝宝，如果他表现不好要受罚
C.父母情绪平静、放松
D.温柔地抱住宝宝，安慰他
