首页 > 职业资格考试> 技工类
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如自已无法处理或工作忙时,马上报值班站长处理,并礼貌向乘客说明“请稍候,车站负责人会来解决此事”。值班站长接报后要在()分钟内到现场。

A.3分钟

B.1分钟

C.5分钟

D.立即

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如自已无法处理或工作忙时,马上报值班站长处理,并礼貌向乘客说…”相关的问题
第1题
发生客运突发事件后,车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生3小时内报所在局客调.()
点击查看答案
第2题
接班客运值班员应检查每一包车票封装盒的封口是否完好,若有破封的情况或数量与实际清点有误时应即报站长或值班站长,该包车票(),等站长或值班站长核查清楚后方可使用。
接班客运值班员应检查每一包车票封装盒的封口是否完好,若有破封的情况或数量与实际清点有误时应即报站长或值班站长,该包车票(),等站长或值班站长核查清楚后方可使用。

点击查看答案
第3题
车站车票开封后,发现车票数量或信息有误,开封人员及时报站长或当班值班站长到点钞室确认,并在相关台帐或交接本上做好记录,汇报后即可使用。()
点击查看答案
第4题
因前程车票列车晚点、停运造成旅客无法继续旅行时,经()同意,旅客可凭前程车票办理后程车票全退手续。

A.客运值班干部

B.车站站长或售票主任

C.售票值班员

D.客运值班站长

点击查看答案
第5题
()主要职责是巡视站台消防设备和设施的状态;检查站台的行车备品状态是否良好;留意站台乘客的候车动态,及时提醒特殊乘客注意安全;处理各种紧急情况,如站台火灾等。

A.值班员

B.售票岗

C.站台岗

D.值班站长

点击查看答案
第6题
任何员工获知有关重大营运事件的信息后,应在忙完手头工作后,向部门经理、或副总、或店值班、或服务台、或客服管理人员电话或口头报告()
点击查看答案
第7题
进出客服中心要锁好门,不能随意让非当班人员进入。如非当班员工或其它人员进入客服中心必须得到当班值班站长以上人员同意,由值班员以上人员陪同方可进出。()
点击查看答案
第8题
如遇突发事件时现场有媒体临时采访,原则上归口于现场最高职位人员。如现场最高职位人员是站长/值班站长,则应逐级汇报请示,得到批准后方可接受采访。()
点击查看答案
第9题
对强行冲闯检票口或其他进站通道、拒不补票,以及冒用、借用、伪造、涂改证件的,站车应当及时处置,并记录乘车日期、车次、席位、票价以及单位、姓名、工作证(乘车证、监察证、添乘证或登乘证等证件)号码等信息,必要时可报告()到场处理。

A.值班公安

B.值班警察

C.公安机关

D.车站站长

点击查看答案
第10题
值班站长收到乘客在车站受伤的信息后,原则上必须5分钟内现场处理()
点击查看答案
第11题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十四条规定,本办法对“站长”的定义:指车站现场负责人,包括()。

A.站长

B.副站长

C.值班站长

D.站长指定的负责人员

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改