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[单选题]
当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（）
A.PPPOE用户名或密码错误
B.无法获得IP地址
C.PPPOE上层接入设备问题
D.用户的业务账号或密码输错
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A.PPPOE用户名或密码错误
B.无法获得IP地址
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D.用户的业务账号或密码输错
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更多“当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始…”相关的问题
A.iTV域名输错
B.用户的文广账号或密码输错
C.网络故障
D.PPPOE用户名或密码错误
A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证，需用户撤单，重新下宽带+魔百和工单
B.与用户做好合理解释，需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视
C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务
D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复，后续可正常认证激活
A.设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B.设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C.设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D.设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
