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[判断题]

国家电网公司给客户出具的综合能效诊断报告主要包含客户基本数据及诊断情况,原则上不给予建议或整改方案。()

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第1题
国家电网公司供电服务承诺:受理客户计费电能表校验申请后,7个工作日内出具检测结果。()
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第2题
《变电评价管理规定》要求国家电网公司运维检修部在变电评价工作中的职责,组织审核()上报的设备状态评价报告及状态检修综合报告复核意见并反馈

A.国网评价中心

B.各省公司

C.各省公司状态评价中心

D.各地市公司

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第3题
根据《国家能源局关于加强金太阳示范项目并网管理的通知》(国能新能(2011)37号),金太阳和太阳能光电建筑应用示范项目中,项目建成后,项目业主向国家能源太阳能研发中心提出并网检测申请。该中心根据有关并网和检测标准规范对项目实施并网检测,并出具检测意见,同时抄送()。

A.国家电网公司

B.当地电网企业

C.金太阳远程控制中心

D.当地政府

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第4题
《国家电网公司员工奖惩规定》中关于供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守有关()给客户、企业造成重大损失,损害公司品牌形象,造成不良影响的事件。()

A.规定

B.规范及技术

C.服务标准

D.电道德规范

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第5题
国家电网公司持续推进社会责任根植业务、根植基层,将“()”的履责要求融入运营全过程,强化社会责任

国家电网公司持续推进社会责任根植业务、根植基层,将“()”的履责要求融入运营全过程,强化社会责任报告发布和社会沟通,积极支持和参与社会公益事业,提升企业综合价值创造能力。

A.安全、高效、环保、和谐

B.安全、稳定、绿色、和谐

C.安全、高效、绿色、和谐

D.安全、高效、绿色、亲和

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第6题
2019年国家电网公司泛在电力物联网建设工作中对外业务目标:完成智慧能源综合服务体系试点建设和运营,统一对外业务门户和入口,引流和赋能规模化聚集效应初显,源网荷友好互动和协同服务显著提升。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,属于较大供电服务质量事件的有()。

A.县级政府有关部门(单位)查实属供电部门主观责任,并被县级政府有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件

B.省会城市、副省级城市媒体等曝光属供电部门主观责任并产生较大负面影响的供电服务质量事件

C.给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失

D.公司认定的其他较大供电服务质量事件

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第8题
投资连结保险销售人员应与客户共同完成对()的分析。公司应安排专门岗位对分析结论进行风险评估,确认客户是否适合购买投资连结保险,在客户评估报告上出具明确意见并告知客户。

A.客户财务状况

B.投资经验

C.投保目的

D.相关风险认知和承受能力

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第9题
《中国南方电网有限责任公司客户能效服务管理办法》:年售电量在100亿千瓦时及以上的地()供电企业每年应组织开展至少4期,每期不少于()家客户参加的节能培训交流研讨活动。

A.10

B.20

C.30

D.50

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第10题
日常巡检后移动公司出具巡检报告,由用户方代表签字确认;若用户方代表不愿意签字确认,则()

A.自己在巡检报告中签字并注明原因

B.不签字只在巡检报告中注明原因

C.在巡检报告中记录客户联系人及原因

D.想方设法让客户在巡检报告中签字确认

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第11题
《中国南方电网有限责任公司客户能效服务管理办法》:年售电量在100亿千瓦时及以上的地(市)供电企业每年应组织开展至少4期,每期不少于()家客户参加的节能培训交流研讨活动。

A.10

B.20

C.30

D.50

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