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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对通过自助设备办理开卡业务的客户,应根据客户()和(),适时引导客户到()办理开户业务。对客户身份背景与办理业务明显不相符、()存在可疑情况的,应强化客户身份识别措施。

A.身份背景

B.风险程度

C.柜面

D.行为特征

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第1题
下列业务不属于大堂经理的识别引导作用的是()

A.应主动询问客户准备办理的业务,主动引导

B.针对存取款、查询等可以通过自助渠道办理的客户,应尽可能引导其通过自助渠道办理

C.应监督营业中的柜面工作人员不得因处理业务而随意停办业务

D.对办理开卡、购买基金等客户,由于其办理业务所需填写的资料较多,应提前指导客户填写凭证

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第2题
下列说法正确的是()

A.外币账户只能作为子账户关联到单位结算卡下,不能作为单位结算卡的主账户

B.关联的外币账户可开通查询功能,且允许维护支付渠道及限额

C.客户可使用外币账户关联的单位结算卡通过自助设备办理外币账户的余额查询、交易明细查询、回单打印、对账单打印等业务

D.支持办理动账类业务

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第3题
交易密码的挂失重置手续,必须由客户本人办理。如为儿童卡交易密码挂失重置,应根据儿童卡业务管理办法,由其代理开卡的监护人办理。()
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第4题
客户通过网上办理的信用卡产品可以通过网上自助申请补办副卡业务()
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第5题
自助设备管理网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合以下哪个条件可以让领卡人签字领取卡片?()

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式

D.持卡人能报出相应的卡号

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第6题
在我行自助设备上办理无折无卡存款业务时,不支持非本行客户代我行持卡人办理无折无卡存款业务。()
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第7题
客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。

A.客户办理书面挂失的日期

B.客户办理口头挂失的日期

C.客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期

D.客户办理临时挂失日期

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第8题
对于同一自然人在同一家银行通过自助设备开卡累计()张以上的,银行机构应将该客户及其交易作为重点监测对象。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题
客户办理对公综合自助设备票据受理业务需要携带什么证件?()

A.单位结算卡

B.身份证

C.单位结算卡和身份证

D.以上均可

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第10题
客户在自助银行办理业务,连续3次输错密码后()

A.设备吞卡

B.卡片仍可继续使用

C.卡被锁定,必须办理密码错误次数清理

D.卡被锁定,必须办理强行改密

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