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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在收集客户金融信息时,问卷的内容可以涉及()。

A.客户目前持有的金融资产余额

B.客户目前持有资产的主要形式

C.客户目前在投资上的回报率

D.客户理财投资的主要目的

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第1题
根据《金融理财师执业操作准则》的规定,下述关于金融理财师执业操作过程中工作内容的描述或理解,错
误的是()。

A.在建立和界定与客户的关系过程中,金融理财师应努力取得客户信任,与客户共同界定未来法律关系中的权责利

B.收集客户信过程,即使发现客户不愿提供完整的信息,也只能继续提供服务,但可对服务范围进行限定

C.在分析评估客户的财务状况时,金融理财师应对测算客户当前的财务资源是否可以实现客户的理财目标进行测算

D.执行个人理财方案过程中,金融理财师可在授权范围内与其他专业人员共享信息

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第2题
以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是()

A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析

B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题

C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题

D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断

E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题

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第3题
下列战略咨询的内容中,客户需求分析的内容包括()。

A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析

B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题

C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题

D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断

E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题

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第4题
在培训需求信息收集时,使用问卷调查法的缺点有()。

A.花费较高

B.无法获得问卷之外的内容

C.需要大量的时间和较强的问卷设计能力和分析能力

D.员工不一定会将其个人发展计划告知培训者

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第5题
《晋商银行个人客户金融信息安全管理办法》规定:通过与客户建立业务关系收集个人客户金融信息时,应当在相对隐秘的环境进行,避免在公众场合将个人客户金融信息暴露给其他人。()
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第6题
收集个人金融信息时,应当在相对封闭环境中以“一对一”的方式进行,避免在公众场合将客户个人金融信息暴露给他人。()
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第7题
金融机构在收集个人金融信息时,可以收集部分与业务无关的信息。()
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第8题
理财师开展业务时,()是了解客户、收集信息的最好时机

A、开户

B、调査问卷

C、面谈沟通

D、电话沟通

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第9题
下列哪项不属于超值维护的内容?

A定期准备理财计划中各投资工具的财务报表,市场表现情况及相关材料给客户

B注重加强对客户的感情投资,在常规的金融维护之外,关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难

C上门取单、送单,提供咨询维护,协助客户进行资金安排,推销金融产品,收集和反馈各种信息

D在开展传统业务的基础上,注意研究客户需求,为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务

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第10题
调查问卷中如果涉及网民个人隐私,则网站应该()。

A.明确告知收集信息的目的

B.将信息转给第三方

C.随意使用收集信息

D.公布相关资料

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