题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
柜员遇客户进入一米线内咨询、等待,影响正在进行业务办理的客户时,应不予解答,并礼貌提醒客户在一米线外等候或等待叫号。()
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A.商业机构的隐私权
B.顾客的隐私权
C.等待接受服务的顾客的隐私权
D.正在接受服务的顾客的隐私权
A.电话询问开诊时间,网络或电话预约挂号携带就诊资料及证件,做好防护,正确戴口罩
B.避免搭乘公共交通,全程戴口罩
C.排队取号更快捷
D.一医一患,向医生咨询可否开具“长处方”配足药量,减少开药次数
E.一米线,注意手部卫生,减少对周围的碰触
A.“一米线”
B.勤洗手
C.公筷制
D.不出门
A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单
B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正
C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正
D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易
此题为判断题(对,错)。
一作业进入内存后,则所属该作业的进程初始时处于()状态.
A.运行
B.等待
C.就绪
D.收容
A.办理直接面向客户的柜面业务操作
B.审核及办理特殊业务,对特殊业务进行授权
C.复核信用社需复核的业务
D.机构签到、轧账、签退