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第3题
物业经营管理和传统的物业管理的关系，表述不正确的有（)。
A.物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理
B.传统物业管理强调为业主提供价值管理服务
C.物业经营管理强调满足业主物业投资收益、为企业发展战略及主营业务发展目标的需求
D.写字楼、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动，像企业那样为业主或投资者创造利润和回报
E.物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务向策略性的物业资产价值管理方向拓展
第4题
下列关于写字楼物业经营管理绩效评价的说法正确的是（)。
A.进行写字楼物业经营管理绩效评价的目的在于决定保留或辞退当前的物业管理企业
B.写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合
C.写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括租金拖欠和坏账情况以及租约续签、扩签、新签、退签等
D.写字楼物业管理服务方面的指标包括租赁经营方面的指标和物业管理方面的指标
E.品牌是写字楼良好形象的缩影，是写字楼项目的无形资产
第10题
关于物业管理合同的构成要素，下列说法中正确的是（)。
A.合同期限，旨在界定合同双方责任和权利存续的时间
B.管理者的责任，旨在界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
C.业主的目标，旨在界定管理对象及其范围
D.服务费用及支付方式，旨在确定服务费用的收费标准或计算方法
E.管理者的权力范围，旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中，就有关决策问题可以行使的管理权限
第11题
目前我国已公布的物业管理法规中，最高层次的法规是()。
A.城市新建住宅小区管理办法
B.住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法
C.城市住宅小区竣工综合验收管理办法
D.物业管理条例
