()是指双方在谈判中无法解决的问题,以双方条件和立场的差距之和取中间条件来作为双方共同妥协条件从而打破僵持状态,结束谈判。
A.红白脸策略
B.声东击西策略
C.折中策略
D.边缘策略
A.红白脸策略
B.声东击西策略
C.折中策略
D.边缘策略
A.满意感,使对方在精神上感到满足的技巧
B.奉送选择权
C.双方采取小范围会谈以解决棘手问题的做法
D.在谈判中使问题复杂化,并不断提出新问题进行纠缠
A.工会是独立于企业之外的一个组织
B.解决工会与劳动者在集体谈判中的关系和地位问题
C.工会与管理方之间的关系问题
D.工会可不受任何限制的代表员工的利益
索赔谈判前,我方在确认对方的责任方面进行了大量调研和数据收集工作。首先,咨询国内该领域的知名专家,在理论上对这一问题有个清楚的认识。其次,对改造后烟囱排放气体进行采样分析以及数据计算。另外,对比分析对方提供的石灰品质以及脱硫效率。根据调研结果,对照2002年原合同中的条款和参数,我方最终认定是史密斯穆勒公司的责任.
在索赔正式谈判中,双方在责任问题上各执一词,谈判出现了僵局。史密斯穆勒公司采取了"打擦边球"的策略,试图推脱责任,把赔偿金额压到最低。合同要求脱硫率是90%.脱硫率瞬间值达到了这一指标,甚至还高于90%. 但我方要求的是长期值而不是瞬间值,对方试图以瞬间值逃脱一定责任,而我方则以平均值说明问题。我方经过长期统计,平均值仅有80%左右,远远没有达到合同要求。在脱硫剂石灰上,丹麦的国家制度规定石灰原料由国家提供,而我国则由企业自己提供.史密斯穆勒公司认为,脱硫效率低是我方未提供合适的石灰造成,我方应负一定责任.
双方最终达成协议:一方面,史密斯穆勒公司派遣相关人员继续进行技术改造,另一方面,对方就无法实现的合同技术指标部分进行赔偿.
问题:我方人员如何打破谈判僵局,成功获得索赔的呢?
A.双锯鱼喜欢在海葵的触手间游动,既得到海葵的保护,又能分享海葵吐出的食物
B.白蚁在吃了木材后,其肠道中的多鞭毛虫能分泌纤维素水解酶,帮助白蚁将木质纤维消化分解
C.若文鸟将巢筑在蜂窝旁以获得蜜蜂的保护,蜜獾喜欢吃蜂蜜,便追随若文鸟生活
D.赤眼蜂在红米螟虫的卵内产卵,以其为营养源生长发育
案例:
某单位是一个国营大厂,打算收购与之竞争的一个民营企业,双方为此进行谈判。谈判过程中,国营大厂处处以势压人,试图让对方就范。国营大厂的代表认为自己是国字牌,与对方谈判是抬高了对方身价,对方应该接受自己开出的筹码,不应该讨价还价。民营企业认为自己船小好调头,有独特的创新产品,不愁销路,因而在谈判中也据理力争,针锋相对,毫不让步。
由于双方基本观点认知差距太大,无法达成共识,最后谈判破裂,双方不欢而散。
问题:请结合第六章谈判艺术的相关内容分析回答下面的问题:
(1)谈判有哪些特点?请结合本案例具体阐述.
(2)本案例导致谈判破裂的根本原因是什么?
(3)结合这个案例,谈谈你对谈判取得成功的看法。
问:霍华·休斯与其私人代表分别使用了什么谈判策略?
A.双方的实力相当
B.双方都愿意同意用妥协退让来解决问题
C.双方能够达成共识
D.一方可以胁迫另一方妥协让步
E.双方都把自己的目标实现放在第一位,而不关心与他人的关系
A.首先应抛弃坚持立场,重视并设法找出双方实质利益之所在
B.解决因人的问题而导致的想法上的分歧
C.换个角度考虑问题,找到问题的症结所在
D.必须有一方做出让步
E.问题不能解决就回避谈判
A.主谈人居中,其他依职位高低向两边扩展而座
B.双方主谈人宜正面相对,不宜斜对
C.谈判中的座位朝向与宴会没有区别,一般应面向门
D.若议题功能只是提供信息,以简报方式进行,双方主谈人宜坐在面对屏幕与白板的最前方,其它人员依序而坐