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第10题
当有客户表示移动云主机效果差，不如其他厂商云主机时，以下做法正确的是（)
A.向客户详细介绍移动云主机产品情况，如客户觉得移动云主机不如其他厂商产品，可请客户给出详细数据对比
B.可请客户免费试用一段时间移动云主机产品
C.认同客户说法，直接表示移动云主机不如其他厂商产品
D.以上做法都不对
第11题
经济效益与费用识别的基本要求包括( )。
A.对经济效益与费用进行全面识别
B.使用效益与费用比较的理论方法
C.遵循有无对比的原则
D.合理确定经济效益与费用识别的时间跨度
E.正确处理“转移支付”
