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第4题
关系营销,是把营销活动看作一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销的内涵主要有（）。
A.关系营销的核心是顾客满意度
B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系
C.关系营销的重要特征是双向沟通
D.以环境保护为经营指导思想
第5题
抽样调查是（)。
A.是一种非全面调查，它是在调查对象中选择一部分对全局具有决定性作用的重点单位进行调查。
B.按随机的原则，从总体中抽取一部分单位作为样本来进行观察，并根据其观察的结果来推断总体数量特征的一种非全面调查方法。
C.是一种非全面调查，它是根据调查的目的与要求，再对被调查对象进行全面分析的基础上，有意识的选择若干具有典型意义的或有代表性的单位进行调查。
D.按主观原则，从整体中抽取一部分单位作为样本来进行观察，并根据其观察的结果来推断总体数量特征的一种非全面调查方法。
第8题
下列对选聘班主任应当在教师任职条件的基础上突出考察的条件说法错误的是（）A.作风正派，心理健
下列对选聘班主任应当在教师任职条件的基础上突出考察的条件说法错误的是（）
A.作风正派，心理健康，为人师表
B.热爱学生，善于与学生、学生家长及其他任课教师沟通
C.爱岗敬业，具有较强的教育引导和组织管理能力
D.关爱集体，廉洁奉公，人际关系良好
第10题
X：由于许多农业和医学有用的化学制品都取自稀有的濒临灭绝的植物，因此，很可能许多已经绝种了的植物本来可以提供给我们有益于人类的物质。所以，如果我们想要确保在将来也能使用从植物中提炼的化学制品，就必须更加努力地去保护自然资源。 Y：但是，有生命的东西并非我们的“资源”，你所说的是一种出于自私的保护措施。我们应尽力保护活的物种，因为它们应当生存，而不是因为它们对我们有用。 以下哪项指明了X与Y的分歧点？()
A.通过开发人以外的物种以使人类获益——这是否就是保存自然物种良好的理由
B.保护植物物种所需费用是否超过了人工合成的化学制品的成本一这些化学制品原本可以从那些物种中提取
C.保护自然资源是否明智
D.人以外的所有物种作为自然资源是否具有同等价值
第11题
下列哪些是CN0级护士的工作职责和工作要求？（）
A．提供规范护理照护：在上一级老师指导下，能正确评估患者的健康问题及需求，并作出医学判断；在老师指导下正确执行计划；安全地给予治疗、给药及仪器操作；与患者及家庭进行有效沟通，给予健康指导；对护理效果进行评价
B．人文关怀：用心服务患者及家庭，尊重患者权利，保护患者隐私
C．团队协作：愿意接受指导和培训；主动参与护理相关事务讨论；与多学科团队保持良好合作关系
D．具有一定的沟通、协调能力；具备基础护理工作能力
