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[判断题]

餐厅服务员在分拆整鸡时,鸡头与鸡尾应保持完整,都可作分菜装盘内容。()

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第1题
餐厅服务员与顾客谈活时应时刻注意保持声音大小适中用,用礼貌用语。()
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第2题
整形菜在分菜过程中要做到()。

A.尽可能保持整形

B.控制每份的数量

C.根据不同的整形菜采取不同的分派方法

D.汤菜一并分派

E.由客人自由拿取分整鸡整鸭菜肴时

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第3题
餐厅服务员在接待不同顺客时应做到对中国人与外国人一样热情。()
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第4题
餐厅服务员在接待不同顾客时应做到生人熟人一样热情。()
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第5题
餐厅服务员在重托物品时应行以()。

A.常步

B.窍步

C.碎步

D.快步

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第6题
端盘时,餐厅服务员右手大臂保持水平,根据需要作水平方向的灵活转动
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第7题
餐厅服务员同顾客讲话时・不正确的做法是()。

A.距离保持1m

B.音量低于顾客

C.保持适当距离

D.音量高于顾客

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第8题
餐厅服务员在进行斟酒服务时,应站在顾客的()。

A.右侧身后

B.左侧身后

C.身边

D.后侧

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第9题
餐厅服务员在()汤汁多的菜肴时应行以碎步。

A.端放

B.取拿

C.摆放

D.端送

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第10题
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复

A.急躁情绪

B.影响情绪

C.影响声誉

D.打扰领导

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第11题
用鸡制作菜肴时,鸡头,鸡肝,鸡肺等均可食用,只要将鸡烧熟煮透就不会发生禽流感。()
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