题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
物业管理服务成本，主要有包括有（)。
A.人工费、办公费
B.物业共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费
C.保安费、清洁卫生费、绿化养护费
D.物业管理企业固定资产折旧费、保险费
E.经业主同意的其他费用
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C.法定税费和物业维修基金
D.法定税费、物业维修基金和物业管理企业的酬金
A.单位销售自建建筑物，以取得的销售收入减去建筑成本为计税营业额
B.一般贷款业务的营业额为贷款利息收入，包括加息、罚息等
C.服务性单位从事餐饮中介服务的营业额为向委托方和餐饮企业实际收取的中介服务费，不包括其代委托方转付的就餐费用
D.从事物业管理的单位。以与物业管理有关的全部收入(包括代业主支付的水、电费等)为营业额
E.保险企业开展无赔偿奖励业务的，以向投保人实际收取的保费为营业额
A.物业服务成本
B.法定税费
C.物业服务利润
D.物业服务支出
A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
B.物业管理企业固定资产折旧
C.办公费用
D.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
E.财产保险费
A.以某个项目为主成立合资公司
B.以某个地区为主成立合资公司
C.境内外企业或沿海内地企业间的资产重组
D.两个物业服务企业间的重组
案例分析题
DTZ 戴德梁行的发展关键因素
DTZ 戴德梁行全球主要有五大核心业务，其中包括物业代理、估价顾问服务和物业管理，这些业务在房地产市场里属于较专业、服务水平高的部分，经济效益也较高。在物业代理方面，为不同类型的本地及国际物业客户提供全面的策略建议，其中包括住宅、写字楼、商业、工业等代理，为客户提供一站式的市场调研、策略推广及租赁服务，协助客户进军新市场，在高端物业代理市场一直保持着较领先的地位。该公司高层认为好的员工是企业业务发展的基石，为了保证员工的高素质，遍布在世界各地的每一家分公司一直在努力聘请行业最好的人才，每年都固定在世界著名的大学招聘毕业生。此外，公司非常注重员工的职业发展，定期举行各种培训，为员工提供职业生涯规划，并为他们的发展创造广阔的空间，同时集团还很关注员工的生活、安全。
问题(注意:此题为开放式答题，答案意思相近，并能自因其说也算对)
(1)你同意戴德梁行的重视专业人才团队建设的做法吗？为什么 ？
(2) 戴德梁行的这种做法主要经验有那些？
(3) 如何看待戴德梁行的这种战略？
