题目内容
（请给出正确答案）
A.可以通过“买家消息”与买家进行沟通，减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数
B.买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来，方便双方更加快速合理的解决争议问题
C.买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核的指标
D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复
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A.点击[群设置]-群管理-开启群内消息水印
B.点击[我的群组]-右上角设置-开启群内消息水印
C.点击[通讯录]-管理-安全中心-开启水印
A.单击要关闭页面选项卡右侧的“×”
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D.在任务栏中选择另一个任务，页面会自动关闭
A.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——提供方案充分协商——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结
B.收到买家发起的退款申请——拒绝退款——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结
C.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——拒绝退款——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结
D.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——提供方案充分协商——申请介入——打标——退款处理完结
