题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客旅程的八步骤是：建立（），探索需求，按需推荐，引导体验，引导成交，收银（），装机服务，持续
A.联结，作业，照顾
B.沟通，流程，照顾
C.联结，流程，沟通
D.沟通，作业，照顾
答案
B、沟通，流程，照顾
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A.联结，作业，照顾
B.沟通，流程，照顾
C.联结，流程，沟通
D.沟通，作业，照顾
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