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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

柜员办理网银个人客户注册应审核()。

A.客户申请表信息填写的完整性

B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符

C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列,检索后打印检索结果随传票装订保存

D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务

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第1题
办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作?

A.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份

C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

D.审核保证金账户缴存金额是否足够

E.审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况

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第2题
银联卡无卡支付签约的交易结果处理包括以下哪些操作?

A.打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符

B.可通过签约维护交易查询确认交易结果

C.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章

D.将收入凭证或发票专夹保存

E.通过'[351107]查询网银登记编号'交易查询确认交易结果

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第3题
()不在受理、审核个人储蓄开户与续存环节的风险识别范围。

A.客户识别

B.柜员卡密码

C.现金清点与查验

D.假币、变造币的收缴

E.无客户办理录入业务

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第4题
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?

A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道

B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式

C.注意发票打印次数

D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

E.安全介质和密码信封需当面交付办理人

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第5题
证券公司客户交易结算资金第三方存管业务(鑫存管或CTS)适用的对象包括有投资证券市场需求的个人或机构投资者、证券公司,可以通过柜台、网银、E动终端、一站式签约终端等银行渠道办理,也可以通过证券公司APP开户软件等券商渠道非现场办理。()
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第6题
不能直接办理客户持支票开户业务,柜员应先要求其开立(),然后由客户办理支票转账存款业务。

A.个人结算帐户

B.储蓄活折

C.一本通

D.以上都对

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第7题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第8题
根据《中国银监会办公厅关于落实案件防控工作有关要求的通知》(银监办发[2012]127号),以下哪些明确属于柜台违规行为?()

A.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告

B.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令

C.应客户要求请自己好友帮忙,并通过好友的账户过渡客户资金

D.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书

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第9题
定期储蓄存款部分提前支取时,客户应携带有效身份证件及存单办理,柜员除审核以上内容外,还应在存单上登记取款人有效身份证件名称、姓名及号码。代支取的,除注明存款人的姓名、有效身份证件名称及号码外,还应在存单上注明代支取人的有效身份证件名称、姓名及号码。()
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第10题
客户办理账户商品的渠道包括()。

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.智慧柜员机

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第11题
柜员在办理单位客户信息维护时需要注意的事项有()。

A.认真核对客户提交资料的真实性、完整性、有效性、合规性

B.审核客户填写的内容与证明文件是否一致

C.审核申请书及证明文件复印件是否加盖单位公章

D.审核法定代表人或单位负责人是否已经签字确认

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