商家如虚假发货,情节严重的除了扣分后还会面临什么处罚?()
A.限营销活动7天
B.限创商品7天
C.参加违规考试
D.扣款1万元
A.限营销活动7天
B.限创商品7天
C.参加违规考试
D.扣款1万元
A.收到的物品与宣传不符,功能欠缺甚至是残次品
B.商家提供虚假信息,收钱不发货,骗取钱财
C.虚假促销,消费者难以享受实惠
D.卖出的东西不开具发票或相关凭证,不负责售后服务,导致退换困难
A.扣分节点100分
B.全部商品清退(即关店)
C.100万元或该店铺全部累计销售额10倍
D.限制提报活动21日
A.直接拦截EMS,拦截退回后重新发顺丰寄出
B.主动提供处理方案,如通过联系物流催单等方式尽快送达
C.主动联系客户道歉,并解释下原因,寻求客户谅解
D.如客户因物流EMS慢,无法收货需要退货,免费给客户承担运费办理
A.用户满意度评价中,如存在虚假好评,应剔除后统计考核指标
B.如存在恶意用户差评、客户误评,乙方可向甲方提出申诉,经甲方判定确认后,可在考核指标中予以剔除
C.甲方通过系统中奖惩单或书面(不限于邮件)形式与乙方进行确认
D.乙方应在甲方提供考核结果之日起3个工作日内以系统中奖惩单确认结果或邮件形式向甲方提出申诉,乙方逾期未提出异议,视为认同考核数据
A.后台上传物流单号后,超24小时没物流信息会被判定为虚假发货
B.后台上传物流单号后,超36小时没物流信息会被判定为虚假发货
C.后台上传物流单号后,超48小时没物流信息会被判定为虚假发货
D.后台上传物流单号后,超72小时没物流信息会被判定为虚假发货
A.商家无法自主处理投诉,收到投诉后只能等待天猫介入处理
B.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”行为,若存在,只能联系消费者撤销,无法自主赔付完结
C.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,若存在,建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)
D.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉
A.资金支付
B.发货确认
C.收货确认
D.商品评价