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[主观题]

目前，客户可以通过电话向人民银行征信中心或商业银行提出异议申请。（)

目前，客户可以通过电话向人民银行征信中心或商业银行提出异议申请。()

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第1题

客户对本人信用报告中任何信息存在异议，可通过向()渠道提出异议申请。

客户对本人信用报告中任何信息存在异议，可通过向（)渠道提出异议申请。

A.人民银行征信中心

B.办卡网点

C.致电客服

D.银联

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第2题

如果信用报告漏记个人的信用交易信息怎么办（）

A．暂时无法修改B．无法修改C．可以通过当地人民银行征信管理部门申请异议处理人民银行征信管理郜门或征信中心要求商业银行等机构将遗渴的交易信息补上D．可以向金融机构申请修改

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第3题

如果信用报告漏记个人的信用交易信息怎么办（）

A.暂时无法修改

B.无法修改

C.可以通过当地人民银行征信管理部门申请异议处理或征信中心要求商业银行等机构将遗漏的信用交易信息补上

D.可以向金融机构申请修改

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第4题

客户申请办理信贷类业务时，若有需要可由客户或客户经理向分行运营中心指定人员提出查询境内机构客户中征码的需求。客户经理需通过邮件形式向运营中心发起查询申请，运营中心不受理客户经理以电话方式的查询要求。（)

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第5题

客户如咨询手机银行如何查询自己的公积金信息，坐席应通过有效发问了解客户是想要查询缴存的公积金余额明细还是查询公积金贷款的信息。如查询公积金余额明细：目前网银渠道可以查询，手机银行暂不支持。如查询公积金贷款：由我行系统核算处理的可通过电话银行、手机银行、个人网银等渠道查询，由公积金中心统一核算管理可引导客户通过当地公积金中心、贷款经办行核实（）

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第6题

（)应通过公安身份查询系统、人民银行征信系统以及电话、上门核实等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实，并对申请资料的真实性、有效性负责。

A.营销人员

B.受理人员

C.录入人员

D.调查人员

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第7题

我国《期货交易管理条例》规定，客户可以通过（）等方式向期货公司下达交易指令。

A.书面

B.电话

C.互联网

D.微信

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第8题

目前永久额度调整主要有哪些途径？（)

A.网点申请

B.电话申请

C.信用卡中心批量主动提升

D.客户通过信函申请

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第9题

杭州萧山机场登机服务目前仅面向上月日均600万及以上客户使用。同时服务使用方式变为客户通过（）领取权益，提前三个小时拨打机场电话预约服务，到达机场出示二维码核销权益。

A.手机银行

B.信E通

C.中心银行微生活

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第10题

市州客户经理可以通过办公OA向信运中心VIP部申请开通市州管理员权限，帮助客户完成单位通信录的信息导入。（)

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