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[单选题]
在服务设计过程中,进入设计阶段中的()阶段,企业要增加项目投资,招聘和培训新的人员,购买各种服务设施,建立有效的沟通系统。此外,还要建立和测试构成服务的有形要素及服务传递系统。
A.产品概念的开发
B.商业分析
C.新服务的开发
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A.产品概念的开发
B.商业分析
C.新服务的开发
在关系数据库设计中,建立关系数据模型是()的任务。
A.概念设计阶段
B.需求分析阶段
C.物理设计阶段
D.逻辑设计阶段
A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发,对原来不存在的服务进行创新设计,发明一种新的服务模式
B.服务创新的设计阶段中,需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.要做好服务设计,必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等,包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
以下哪一项不是建设工程设计阶段的特点()。
A.设计阶段是决定建设工程价值和使用价值的主要阶段
B.设计阶段是影响建设工程投资的关键阶段
C.设计质量对建设工程总体质量有决定性影响
D.设计阶段是实现建设工程价值和使用价值的主要阶段
A.外部设计评审报告在概要设计阶段产生
B.集成测评计划在程序设计阶段产生
C.系统计划和需求说明在详细设计阶段产生
D.在进行编码的同时,独立的设计单元测试计划
A.BM模型的审核是模型合规性检查
B.在模型的审核过程中,应审核模型整体与局部的关系,模型内部与外部的协调关系
C.方案优化时,应考虑模型在整个项目中的作用,对其技术性、经济性、美观性等进行权衡后的综合评价
D.整合后的模型直接经过模型方案运行得到运行结果,以此判断是否达到理想效果
E.应检查BM模型中错、漏、碰、缺等各种设计问题