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[判断题]

发站或新到站收到行李、包裹后,补收或退还已收运费与应收运费差额,核收变更手续费和保管费(保管费指行李、包裹运至发站、新到站超过3天,折返站1天或原到站自行李、包裹到达日起至收到电报日止产生的保管费。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
旅客在发站或中途站停止旅行,要求将行李运至原到站时,凭原行李票运送,旅客凭()在到站提取行李。

A.原行李票

B.行李票

C.包裹票

D.客运记录

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第2题
《铁路行包运输管理办法》规定,托运人在发站要求变更行李、包裹的到站或收货人时,车站在()上注明“变更到××站”或“变更收货人”。

A.行李票领取凭证联

B.包裹票领取凭证联

C.收款凭证联

D.托运单

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第3题
行李、包裹事故的立案调查和处理一般由()办理。

A.发站

B.事故发生站

C.到站

D.事故处理站

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第4题
旅客要求退票时,按()办理,核收退票费。

A.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理

B.旅客开始旅行后不能退票

C.退还带有行字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。

D.站台票售出不退

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第5题
非ETC车辆完成收费后,出现需要补收或退还本次收费差额的,收费员进行交易冲正操作,回收收费凭证并重新开具()
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第6题
托运人或收货人向承运人要求退还多收运输费用时,须提出货票丙联或运费杂费收据,直接联系()处理。

A.发站

B.到站

C.铁路局

D.收款站

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第7题
铁路运输企业应当保证承运的包裹、行李的安全。若发生行李、包裹事故时,其赔偿标准为()。

A.保价运输办理的物品全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过声明价格

B.未保价运输的物品按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过50元

C.由于承运人故意或重大过失造成的,不受赔偿限额限制,按实际损失赔偿

D.行李、包裹全部或部分灭失时,退还全部或部分运费

E.行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向收货人支付违约金,违约金最高不超过运费的50%

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第8题
到站补收费用后,应按规定向发站拍发电报,并将补收款额抄报有关部门。 ()
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第9题
旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重、超大物品,按该件全部重量补收()四类包裹运费。A.列

旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重、超大物品,按该件全部重量补收()四类包裹运费。

A.列车始发站至下车站

B.上车站至列车终到站

C.上车站至下车站

D.上车站至换乘站

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第10题
《铁路互联网售票运输收入管理试行办法》中规定,(),均增加或冲减办理站售票窗口当日的票款,收回的原票随改签报告或退票报告上报。

A.改签后,新票价高于原票需补收票价差额时

B.改签后,新票价低于原票需退还票价差额时

C.退票时退还票款时

D.退票时需核收退票费时

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第11题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或()办理。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或()办理。

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