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[单选题]

在谈判中,()是了解对方需要和发现事实真相的最简单途径。

A.沟通

B.提问

C.呈现

D.倾听

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第1题
采购谈判开局阶段需要做的几项工作不包括()。

A.进一步加深彼此的了解和沟通

B.洞察对方,调整策略

C.刺激对方的兴趣

D.制定谈判策略

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第2题
谈判中了解和把握对方观点与立场的主要手段是( )。

A.倾听

B.观看

C.辩论

D.发问

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第3题
在合同订立过程中有( )行为的,给对方造成损失的,行为人应当承担损害赔偿责任。

A.故意抬高价格的

B.合同订立过程中因情况变化而退出谈判的

C.合同谈判缺乏诚意

D.故意隐瞒与合同有关的重要事实

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第4题
在进行患者咨询时,为获得更多信息在观察对方时应用的方法为:

A.要捕捉细微的变化

B.要能透过表面现象看到本质

C.观察要仔细

D.要和对方有目光交流

E.通过观察对方的表情、动作了解有用的信息

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第5题
在进行服务对象咨询时,为获取更多信息在观察对象时应采取()

A.观察要仔细

B.要和对方有目光交流

C.要能透过表面现象看到本质

D.要捕捉细微变化

E.通过观察对方的表情、动作了解更多有用的信息,

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第6题
在市场营销学中,市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的()。[2003年真题]A.购买意愿和购买

在市场营销学中,市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的()。[2003年真题]

A.购买意愿和购买能力

B.购买意愿和偏好

C.效用和价值

D.需要和购买欲望

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第7题
企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的。以善恶评价为标准的道德原则、道德规范和道德活动的综合。按照道德活动主体的不同,可分为企业的组织道德和员工个人的职业道德。根据以上定义,以下属于企业道德的是:

A.企业管理者通过学习,努力加强自身的专业素质,提高员工管理效率

B.为签订一个合同,某企业在完全合乎本国法律手续的条款中规定,要求对方企业捐款125万元建立一个儿童医院

C.国际市场营销者在向外国市场销售产品和服务时,营销人员需要了解东道国文化的行为和规则

D.在欧洲和阿拉伯国家的商品营销谈判中,经理人员的权威很大,因此谈判接触往往在较高层次进行

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第8题
将这些制度,这些发明与发现综合起来,加以比较,就可以看出人类出于同源,在同一发展阶段中人类有类
似的需要,并且可以看成在相似的社会条件中人类有同样的心理作用。这句话的意思是:

A.人类出于同一祖先,因此有同样的需要和心理

B.同一种族的成员在同样的发展阶段中有相同或类似的需要和心理

C.人类所有种族在相似条件下,其需要和心理是相同或类似的

D.在社会条件不尽相同的条件下,人类的心理作用仍然可能是一致的,而具体的需要在相同条件下只能是近似的

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第9题
策略技巧的应用规律包括()

A.以对方的判断失误为前提

B.有效控制谈判的进程

C.顺应对方趋利避害的心理

D.事实依据应当真实可靠

E.符合客观事物的发展规律

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第10题
下列()是谈判的步骤。

A.提出问题和共同的基础,要一下子抓住对方的兴趣并说明对他的益处

B.宣布自己的观点和见解,看看对方有没有可行的方法,可以拿来使用

C.解释你的建议,举出事实和数据说明对对方的益处

D.征求和解答对方的不同意见,并逐一加以解释和处理

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第11题
听证制度是指:A.行政机关作出影响相对方权利义务决定之前,听取相对方意见和建议的程序B.行政机关

听证制度是指:

A.行政机关作出影响相对方权利义务决定之前,听取相对方意见和建议的程序

B.行政机关作出影响相对方权利义务决定之时,要说明作出决定的事实原因和法律依据

C.行政机关在实施行政行为或其他管理活动时,将需要公民了解的事项以合理的途径和方式予以告知

D.行政机关在制定有关政策或计划前,先了解有关情况以供参考

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