题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

危机公关策划的步骤主要包括（)

A.重塑形象

B.建立危机预警系统

C.面临危机的快速应对

D.事后的评估和修正

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更多“危机公关策划的步骤主要包括()”相关的问题

第1题

新闻营销指企业在真实、不损害公众利益的前提下，主动利用具有新闻价值的事件，或者有计划的策划、组织各种形式的活动，借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。根据上述定义，下列属于新闻营销的是（）。

A.某电子科技有限公司因拥有多项世界领先技术专利被国内外媒体广泛报道

B.某食品公司在被媒体曝光使用不明食品添加剂后经过危机公关重塑了企业形象

C.某国有手机品牌出巨资邀请一位韩国国际明星代言，引起舆论热议，轰动一时

D.某房地产公司买通一些记者和媒体，释放房价看涨的虚假投资信息，哄抬房价

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第2题

导致公关危机的内部因素主要包括()。

A.不可抗力因素

B.社会公共危机事件

C.组织内部的重大事故

D.产品质量和服务出现问题

E.企业组织的宣传中出现文化冲突问题

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第3题

“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循（)

A.公众至上原则

B.及时沟通原则

C.事先防范原则

D.借机更新原则

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第4题

保持乡土文化的原生性、鲜活性是乡村旅游开发的原则之一，主要包括哪些步骤（)。

A.提炼元素

B.文化传承

C.品质提升

D.重塑精神

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第5题

部门型专业公关策划公司的创作部包括公关策划的设计部门和（)

A.制作部门

B.决策部门

C.流通部门

D.营销部门

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第6题

品牌形象策划小组的成员包括()。

A.品牌经理

B.产品技术人员

C.广告策划人员

D.创意设计人员

E.公关会展人员

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第7题

危机公关是指由于企业管理不善，同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而

给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。

根据上述定义，下列属于危机公关的是（）。

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第8题

在广告策划小组中，公关会展人员主要负责()。

A.公关活动

B.调研活动

C.项目管理

D.会展活动

E.促销活动

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第9题

公关调查实施阶段的主要步骤有哪些？

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第10题

公益性岗位是由政府出资扶持，社会力量筹集资金，以安置大龄就业困难群体为主，符合社会公共利益的

管理、服务类岗位。以“4050”人员为主的“北京市文明乘车监督员”群体，他们在下岗中经历了自我同一性的解构，产生了自我认同危机与焦虑。然而，在文明乘车监督员这个公益性岗位中，他们逐渐地摆脱自我认同危机，在新的社会角色扮演中获得了新的群体归属、新的自我价值，在自我意义的追寻中，重新建构了自我，获得自我认同和社会认同。

这段话主要强调（）。

A. 公益性岗位的定义

B. 北京文明乘车监督员自我重塑

C. 公益性岗位从业者的主要心理特征

D. 公益性岗位有助于从业者的自我认同与重塑

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第11题

危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是()

A.由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准