题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

SmartNOS是提升服务统一品牌，包含哪些服务产品？（)

A.订阅式服务

B.单次评估优化服务

C.网络及应用性能管理服务

D.远程网络管理服务

E.规划咨询服务

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第1题

国家电网公司+Q198“统一品牌传播”是指加强公司品牌传播的整体组织和实施，突出（)整体概念，整合

国家电网公司+Q198“统一品牌传播”是指加强公司品牌传播的整体组织和实施，突出 ()整体概念，整合公司力量，促进公司各单位分散传播向公司总部集中策划、分级实施转变，统一公司价值观输出，提升品牌传播效果。

A.“产品品牌”

B.“公司品牌”

C.“服务品牌”

D.“抽象品牌”

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第2题

如下不属于SmartNOS服务产品的服务内容是？（)

A.网络优化

B.变更支撑

C.日志分析

D.备件先行

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第3题

聚焦“国家电网”统一品牌建设，工作重点是()。

A.提升品牌意识

B.整合内部资源

C.加强纵向协同

D.加强横向管理

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第4题

公司在“十二五”品牌建设工作中，要着力实施“三个推动”，即()。

A.推动品牌引领战略的深入落实

B.推动形成统一的品牌建设工作体系

C.推动品牌建设工作能力和水平的持续提升

D.推动公司品牌多元化

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第5题

______的主要对象是同一品牌下的系列产品，成套产品和内容互相有关联的组合产品。它的基本特征是采

用一种统一而又变化的规范化包装设计形式，从而使不同品种的产品形成一个具有统一形式特征的群体，达到提升商品形象的视觉冲击力和高忆力，强化识别效果。

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第6题

借助相关文本内容宣传着主产品或服务，从而提升受众对品牌的好感度，这类网络广告是（)。

A.文本链接式广告

B.内容植入式广告

C.搜索引擎广告

D.电子邮件广告

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第7题

党的十九届四中全会《决定》明确提出，要坚持政府服务标准化，统一政府服务事项名称、编码、依据、类型等基本要素，提升政府服务质量和水平。（)

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第8题

城市轨道交通作为公共服务企业，其服务品牌的作用在于：最大化提升沟通对象的可感知价值，__________，继承城市精神和文明，服务城市总体。

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第9题

按照《人力资源社会保障部财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》的要求，要健全人力资源社会保障公共服务标准体系，逐步打造（)的窗口服务品牌。

A.名称统一

B.标识统一

C.柜台统一

D.着装统一

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第10题

5G智慧银行5大场景中，通过5G网络VR/AR新兴技术构建场景化、人性化的沉浸式体验场所，全面提升用户的服务感受和品牌认知的应用场景是（)。

A.数字人客服

B.金融云问

C.5G+XR沉浸营销

D.5G智慧双录

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第11题

为了适应消费者消费需求不断发展的特性，邮政企业应（)。

A.丰富业务种类

B.提高服务质量

C.统一服务规范

D.提升人员素质

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