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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。

A.核心产品

B.有形产品

C.无形产品

D.延伸产品

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第1题
顾客在购买产品是所得到的全部附加服务和利益,包括保证、咨询、送货、安装等称为()。

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.整体产品

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第2题
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。( )

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第3题
FABE销售法中的利益推销以成为推销的主流理念,一切以各科利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望,用众多的形象想词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。()
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第4题
核心服务是指:顾客可感知及得到的构成服务产品核心,服务和利益,由产品层次中的核心利益及期望
价值组成。()

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第5题
从消费者购买产品所获得的利益和满足角度来分析,产品整体概念可分解为( )。

A.核心产品

B.有形产品

C.无形产品

D.全新产品

E.产品附加利益

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第6题
延伸产品:指顾客在购买产品时,附带获得的各种利益的总和。下列属于延伸产品的是()。

延伸产品:指顾客在购买产品时,附带获得的各种利益的总和。

下列属于延伸产品的是()。

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第7题
延伸产品是指顾客购买形式或期望产品时,附带获得的各种( )的总和。

A.功能

B.利益

C.属性

D.用途

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第8题
消费者在购买产品前,通常会对所购买的商品的质量,使用方便程度,特点等又一个期望值,这个期望值属于()

A.核心利益层次

B.基本产品层次

C.期望产品层次

D.附加产品层次

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第9题
总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值()。

总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值()。

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第10题
不当得利,是指没有法律和合同上的根据而得到利益,致使他人受到损失。按法律规定,受损失的一方有请求不当得利人返还所得到的利益的权利。而不当得利人有返还利益的义务。下列属于不当得利的是()。

A.债务人清偿未到期的债务

B.顾客多付售货员的货款

C.养子女给其生父母的赡养费

D.给付因赌博而输的钱

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