A.与面谈的员工协商,确定谈话时间
B.收集员工资料,准备面谈提纲
C.通知被面谈者准备问题,包括工作所遇到的困难和所需要的支持
D.分析员工性格、能力、绩效水平等因素,确定面谈的方式和程序
A要做面谈的文字记录,并跟踪面谈结果
B面谈时最好不要给员工进行面谈提示,让其畅所欲言
C面谈结束之后提出对员工的修正行动
D面谈要注意谈话内容与形式,客观环境并不重要
A.收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率
B.总结小梅面对的问题,向她介绍自己的面谈经验
C.从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况
D.对小梅的面谈情况提问,了解小梅对事件的反应
E.聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受
A.即席发言
B.无领导小组讨论
C.结构式面谈
D.非结构式面谈
A.面谈的重点在于向员工宣讲考核结果
B.通过正面反馈,关注和肯定被考核者的长处
C.与被考核者讨论每项工作目标的考评结果
D.最好不要让被考核者发表意见,以免影响核对考评结果(以免影响薪酬的调整)
E.针对考核结果,与被考核者协商,提出未来计划期内的工作目标和发展计划