题目内容
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[单选题]
（)是指以顾客需求为拉动，快速反应，即时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军。
A.企业资源计划
B.计算机集成制造系统
C.精益生产方式
D.敏捷制造
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B.计算机集成制造系统
C.精益生产方式
D.敏捷制造
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A.有某种需要和欲望的人
B.拥有使别人感兴趣的资源
C.为满足需要的购买能力
D.购买欲望
A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本
B.企业建立以顾客为中心的零售观念，站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源
C.企业要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便
D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
A.某广告公司在商场门口推出时尚表演，以推广该公司的知名度
B.某知名品牌服装在换季之时，以低于成本的特优价格清仓甩卖
C.某施工队以“绝不以次充好、按时保质完成”的承诺，赢得了这次竞标
D.某电脑销售公司在各地建立了维修站点，提供快速、优质的售后服务
市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以() 来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。
A.生产
B.掠夺
C.交换
D.乞求
A.快速反应
B.有效客户响应
C.合作计划
D.预测与补给
